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【单选题】
乙型肝炎患者或病毒携带者
A.
乙肝五HBsAg、HBeAg、anti- HBc阳性
B.
anti-HBs、anti-HBe、anti-HBc阳性、HBV-DNA阴性
C.
anti-HBs阳性
D.
anti-HAV IgM阴性,anti-HAV IgG阳性
E.
HBsAg、anti-HBc阳性、anti-HCV阳性
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参考答案:
举一反三
【单选题】有一类小组旨在通过小组开展义务服务工作,培养和发掘公民的服务意识和潜能。这类小组是
A.
社交小组
B.
教化小组
C.
服务小组
D.
意识提升小组
【多选题】构成表情的主要因素是
A.
举止
B.
眼神
C.
神态
D.
笑容
【多选题】构成表情的主要因素是
A.
外表
B.
目光
C.
笑容
D.
面部肌肉
E.
遗传因素
【多选题】旅游景区人力资源管理的意义就在于提供有服务意识、创新能力和管理能力,精服务技能的高素质景区服务与管理人才。
A.
服务意识
B.
管理能力
C.
运营思维
D.
创新能力
【单选题】塑料外壳式断路器还有可 实现( )控制使之断开的分励脱扣器。
A.
过载
B.
远距离
C.
短路
D.
欠压
【简答题】设集合P={3,log 2 a},Q={a,b},若P∩Q={0},则P∪Q=______.
【单选题】服务意识的含义是?
A.
服务意识是服务的灵魂,是客舱服务人员素质的关键因素
B.
服务意识可有可无,只要服务动作到位就可以
C.
服务意识是在服务语言的基础上形成的
【简答题】12366热线的服务标识有什么意义?
【单选题】近年来,某市市政府每年都开展一次 “万人评政府”的考核活动。这一做法增强了干部的大局意识和服务意识,提高了工作效率,也改善了该市的投资软环境,推动了社会主义经济的发展。这说明( ) 1发扬民主有利于国家机关及其工作人员的工作 2我国公民对国家机关及其工作人员有监督权 3只有通过民主评议才能提高干部的大局意识和服务意识 4我国公民具有自觉履行监督国家机关的义务
A.
①②
B.
②③
C.
③④
D.
①③
【简答题】只有“服务意识+ + ”的民航服务,才能实现真正意义上的优质服务。
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