【单选题】2013年12月,小美在广州某医院进行了整形美容手术,包括切开重睑和假体植入下颌两项,花费5926元,医院却在未在进行额外术前准备和风险告知的情况下额外送了去眼袋和开眼角两个手术。术后,小美出现双侧眼角、下颌不对称,左下眼睑出血和血肿、视力下降等症状,多次前往该医院理论。 对医方来说,以下医患沟通方式中,哪一项是不正确的:
A.
避免激化矛盾,当事医生尽量回避,由科室负责人、医务科或医疗事故处理机构等第三方人员与患者接触;
B.
耐心倾听患者倾诉,从患者角度考虑问题,勇于承认医方不足以尽量取得患者谅解;
D.
尽量采取拖延战术,尽量不一次性给予满意答复,以平息患者怒气,为双方沟通建立较为平和理性的基础;
E.
坚持实事求是,按相关法律法规、医疗技术操作规程处理,以理服人,合理合法处理好医患矛盾。