阅读下列说明和图,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某电子商务系统采用以数据库为中心的集成方式改进购物车的功能,详细需求如下: (1)加入购物车。顾客浏览商品,点击加入购物车,根据商品标识从商品表中读取商品信息,并更新购物。 (2)浏览购物车。顾客提交浏览购物车请求后,显示出购物中的商品信息。 (3)提交订单。顾客点击提交订单请求,后台计算购物中商品的总价(包括运费)加入订单表,将购物中的商品状态改为待付款,显示订单详情。若改变价格,则刷新后可看到更改后的价格。 (4)改变价格。查看订购自家商品的订单信息,根据特殊优惠条件修改价格,更新订单表中的商品价格。 (5)付款。顾客点击付款后,系统先根据顾客表中关联的支付账户,将转账请求(验证码、价格等)提交给支付系统(如信用卡系统)进行转账;然后根据转账结果返回支付状态并更改购物中商品的状态。 (6)物流跟踪。发货后,需按订单标识添加物流标识(物流公司、运单号);然后可根据顾客或的标识以及订单标识,查询订单表中的物流标识,并从相应物流系统查询物流信息。 (7)生成报表。根据管理员和设置的报表选项,从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据,调用第三方服务Crystal Reports生成相关报表。 (8)维护信息。管理员维护(增、删、改、查)顾客表、商品分类表和商品表中的信息。 现采用结构化方法实现上述需求,在系统分析阶段得到如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的O层数据流图。 图1-1 顶层数据流图 【问题1】 使用说明中的词语,给出图1-1中的实体E1~E4的名称。 【问题2】 使用说明中的词语,给出图1-2中的数据存储D1~D4的名称。 【问题】 图1-2中缺失了数据流,请用说明或图1-2中的词语,给出其起点和终点。 【问题4】 根据说明,给出数据流“转账请求”、“顾客订单物流查询请求”和“订单物流查询请求”的各组成数据项。