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【单选题】
大学生犯罪的动机类型不包括（）A.
贪利
B.
报复
C.
性
D.
公平
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举一反三
【简答题】商务沟通的特征是什么? 商务沟通对现代企业有什么意义?
【简答题】有效的商务沟通的特征有哪些?任务又要哪些?
【单选题】关于血氨增高的临床意义的描述,错误的是
A.
早期肝硬化患者可出现血氨增高
B.
血氨增高见于严重的肝功能损害患者
C.
高蛋白饮食及运动后血氨可以升高
D.
尿毒症患者血氨可以升高
E.
上消化道出血患者血氨可以升高
【单选题】利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,主要用于播放固定的提示信息和简单的查询结果的系统是以下的( )。
A.
CRM系统
B.
ACD系统
C.
CIC系统
D.
IVR系统
【单选题】（）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。
A.
自动呼叫分配系统
B.
排队机
C.
CTI服务器
D.
交互式语音应答
【简答题】跨文化商务沟通的特征有哪些?
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