案例分析: 1号店开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。公司以确保高质量的商品能低成本、快速、高效地流通,让顾客充分享受全新的生活方式和实惠便利的购物体验。 “全力满足客户需求,追求最完美的顾客体验”一直是1号店的核心经营理念。1号店未客户提供直观清晰的商品展示,最大程度模拟真实超市的购物体验,充分体现“逛”的乐趣。还为客户提供消费查询、购物工会等多种线上服务。1号店努力保持其商品价格比线上和线下都更具有竞争力,使得购物不仅不再受时间、地域限制,还获得优惠。 自上线以来,1号店拥有注册用户100多万,上千个供应商,数百个品牌合作商,商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等大类,400多个小类,数万种商品。为客户提供生活用品的一站式网上购物服务。 思考: 1、1号店的运作方式与传统超市有什么相同和不同? 2、1号店的优势体现在哪些方面?