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【多选题】
流言大致分为以下几种类型:( )。A.
正确流言
B.
愿望流言
C.
恐怖流言
D.
错误流言
E.
攻击流言
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】有关小细胞肺癌的描述中，哪项是错误的：
A.
与吸烟关系密切
B.
中央型多见，常呈巨块状
C.
多发生于中老年男性
D.
可伴有异位激素分泌
E.
发病率在肺癌中居第二位
【单选题】积极树立（）的企业服务理念，塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质，提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。
A.
“用户至上、用心服务”
B.
“您的需求、我的追求”
C.
“用真心服务”
D.
“无微不至的服务，通畅的理想生活”
【单选题】在关于中央型肺癌的描述中,哪项是不正确的?( )
A.
较早发生淋巴道转移
B.
患者多为中老年男性吸烟者
C.
常累及胸膜引起胸腔血性积液
D.
脱落细胞学检查有临床意义
E.
组织学类型多为鳞癌
【判断题】以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值，是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。
A.
正确
B.
错误
【简答题】脑性瘫痪的诊断的四个必备条件?
【单选题】客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。
A.
客户购买
B.
提高服务
C.
提高产量
D.
客户满意
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