【单选题】导游员带团时,如遇到游客邀请共同举杯、欢庆佳节的情况时,首先要推辞饮酒,如遇特殊情况,要把握好尺度,切记饮酒量一定不能超过自己平时酒量的()。
【单选题】自知就是能准确地识别、评价自己和他人的(),能及时察觉自己的情绪变化,能归结情绪产生的原因。
【多选题】情绪产生的原因
A.
凡是能引发情绪的自然条件社会生活中的事件以及和身体有关的原因
【多选题】下列关于导游人员的行为规范中,正确的是( )。
【多选题】导游在进行导游活动时应注意的一些小节有( )
【判断题】导游带团时的酒量不超过自己酒量的1/2。
【判断题】导游带团必须饮酒时,饮酒量不要超过自己酒量的 1/4。( )
【单选题】在评估渠道交替方案时,最重要的标准是( )
【简答题】带团时,导游员的饮酒量不得超过自己平时酒量的二分之一。