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参考答案：
举一反三
【单选题】根据《中华人民共和国标准化法》，我国的标准分为（）级。
A.
2
B.
3
C.
4
D.
5
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【单选题】根据《中华人民共和国标准化法》,对需要在全国范围内统一的技术要求,应当制定( )。
A.
国家标准
B.
统一标准
C.
同一标准
D.
固定标准
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【单选题】根据《中华人民共和国标准化法》的规定,我国的标准将按其不同的适用范围,分为( )级管理体制
A.
2级
B.
3级
C.
4级
D.
5级
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【多选题】已知基本尺寸为 φ 50mm 的轴，其最小极限尺寸为 φ 49 .98mm ，公差为 0 . 01 mm ，则它的上偏差是 [填空(1)] mm ，下偏差是 [填空(2)] mm
A.
-0.01
B.
-0.02
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【单选题】根据中华人民共和国标准化法规定,我国标准分为( )两类。
A.
国家标准和行业标准
B.
国家标准和企业标准
C.
国家标准和地方标准
D.
强制性标准和推荐性标准
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【多选题】在速卖通平台,卖家应如何做到有效的解决纠纷?( )
A.
要有客户第一的精神，站在买家的角度考虑，出现问题想办法以友好的方式一起解决
B.
买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时，马上做出回应，与买家进行友好协商
C.
与买家沟通时注意买家心理的变化，当出现买家不满意时，尽量引导买家朝着能保留订单的方向走，同时也满足买家一些其他的需求
D.
当出现退款时，尽量引导买家达成部分退款，避免全额退款退货
E.
对于交易过程中的有效信息都能够保留下来，如果出现了纠纷，能够作为证据来帮助解决问题
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【简答题】根据中华人民共和国标准化法规定,我国标准分为强制性标准和( )
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【多选题】在速卖通平台,卖家应如何做到有效的解决纠纷?( )
A.
要有“客户第一”的精神,站在买家的角度考虑,出现问题想办法以友好的方式一起解决
B.
买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时,马上做出回应,与买家进行友好协商
C.
与买家沟通时注意买家心理的变化,当出现买家不满意时,尽量引导买家朝着能保留订单的方向走,同时可以满足买家一些其他的需求
D.
当出现退款时,尽量引导买家达成部分退款,避免全额退款
E.
对于交易过程中的有效信息都能够保留下来,如果出现了纠纷,能够作为证据来帮助解决问题
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【简答题】材料二 中华人民共和国成立之初,中央确定简化汉字、推广普通话、制定和推行汉语拼音方案为语言文字工作的三大任务,将推广普通话的工作方针确定为 “大力提倡、重点推行,逐步普及”。改革开放后,中央提出了促进语言文学规范化、标准化的工作目标; 1982 年,将 “国家推广全国通用的普通话”写入《中华人民共和国宪法》; 1992 年,明确了 “大力推行,积被普及,还步提高”的推广普通活方针; 2000 年,...
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【多选题】在速卖通平台,卖家应如何做到有效的解决纠纷?()
A.
与买家沟通时注意买家心理的变化，当出现买家不满意时，尽量引导买家朝着能保留订单的方向走，同时也满足买家一些其他的需求
B.
要有客户第一的精神，站在买家的角度考虑，出现问题想办法以友好的方式一起解决
C.
买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时，马上做出回应，与买家进行友好协商
D.
当出现退款时，尽量引导买家达成部分退款，避免全额退款退货
E.
对于交易过程中的有效信息都能够保留下来，如果出现了纠纷，能够作为证据来帮助解决问题
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A.
2
B.
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C.
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A.
国家标准
B.
统一标准
C.
同一标准
D.
固定标准
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A.
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3级
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4级
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5级
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【多选题】已知基本尺寸为 φ 50mm 的轴，其最小极限尺寸为 φ 49 .98mm ，公差为 0 . 01 mm ，则它的上偏差是 [填空(1)] mm ，下偏差是 [填空(2)] mm
A.
-0.01
B.
-0.02
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【单选题】根据中华人民共和国标准化法规定,我国标准分为( )两类。
A.
国家标准和行业标准
B.
国家标准和企业标准
C.
国家标准和地方标准
D.
强制性标准和推荐性标准
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A.
要有客户第一的精神，站在买家的角度考虑，出现问题想办法以友好的方式一起解决
B.
买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时，马上做出回应，与买家进行友好协商
C.
与买家沟通时注意买家心理的变化，当出现买家不满意时，尽量引导买家朝着能保留订单的方向走，同时也满足买家一些其他的需求
D.
当出现退款时，尽量引导买家达成部分退款，避免全额退款退货
E.
对于交易过程中的有效信息都能够保留下来，如果出现了纠纷，能够作为证据来帮助解决问题
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【简答题】根据中华人民共和国标准化法规定,我国标准分为强制性标准和( )
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【多选题】在速卖通平台,卖家应如何做到有效的解决纠纷?( )
A.
要有“客户第一”的精神,站在买家的角度考虑,出现问题想办法以友好的方式一起解决
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买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时,马上做出回应,与买家进行友好协商
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D.
当出现退款时,尽量引导买家达成部分退款,避免全额退款
E.
对于交易过程中的有效信息都能够保留下来,如果出现了纠纷,能够作为证据来帮助解决问题
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【简答题】材料二 中华人民共和国成立之初,中央确定简化汉字、推广普通话、制定和推行汉语拼音方案为语言文字工作的三大任务,将推广普通话的工作方针确定为 “大力提倡、重点推行,逐步普及”。改革开放后,中央提出了促进语言文学规范化、标准化的工作目标; 1982 年,将 “国家推广全国通用的普通话”写入《中华人民共和国宪法》; 1992 年,明确了 “大力推行,积被普及,还步提高”的推广普通活方针; 2000 年,...
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【多选题】在速卖通平台,卖家应如何做到有效的解决纠纷?()
A.
与买家沟通时注意买家心理的变化，当出现买家不满意时，尽量引导买家朝着能保留订单的方向走，同时也满足买家一些其他的需求
B.
要有客户第一的精神，站在买家的角度考虑，出现问题想办法以友好的方式一起解决
C.
买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时，马上做出回应，与买家进行友好协商
D.
当出现退款时，尽量引导买家达成部分退款，避免全额退款退货
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对于交易过程中的有效信息都能够保留下来，如果出现了纠纷，能够作为证据来帮助解决问题
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