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【多选题】
导游服务包括()。A.
旅行生活服务
B.
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C.
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D.
导游讲解服务
E.
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举一反三
【简答题】先化简，再求值 3x 2 y﹣[2xy﹣2（xy﹣ x 2 y）+xy]，其中x=3，y=﹣
【简答题】递接物品时,应注意()A. A:双手为宜。一般情况下,递接物品应该采用双手;在特殊情况下,无法采用双手时应该使用右手递接; B. B:递于手中。给旅客递送物品的时候,一定要直接递于对方的手中。除非旅客要求,服务人员也应配以相应的语言。例如,“根据您的要求,……”; C. C:如果与旅客距离较远,服务人员应等旅客主动上前; D. D:服务人员给旅客递送物品时,应注意方便旅客接纳;
【简答题】先化简，再求值：x 2 y﹣3x 2 y﹣6xy+5xy+2x 2 y，其中x=11，y=﹣6．
【简答题】已知(x-2) 2 +|xy-4|=0，先化简再求值3x 2 y+{-2x 2 y-[-2xy+(x 2 y- 4x 2 )-xy]+xy 2 }
【单选题】递接物品时,应注意()
A.
双手为宜。一般情况下,递接物品应该采用双手;在特殊情况下,无法采用双手时应该使用右手递接
B.
递于手中。给旅客递送物品的时候,一定要直接递于对方的手中。除非旅客要求,服务人员也应配以相应的语言。例如,“根据您的要求,……”
C.
如果与旅客距离较远,服务人员应等旅客主动上前
D.
服务人员给旅客递送物品时,应注意方便旅客接纳;
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