发泄类投诉的客人往往情绪激动,对待这类投诉首先应()。A.认真聆听客人的投诉内容...

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【单选题】

发泄类投诉的客人往往情绪激动,对待这类投诉首先应()。

认真聆听客人的投诉内容

对事情迅速展开认真调查

改变投诉处理地点，隔离当事人

上饮料、毛巾，安抚客人

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参考答案：

举一反三

【判断题】戴手套后如果发现手套破损，应立即加戴一副无菌手套。( )

正确

错误

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【单选题】青年期自我意识发展表现为( )。

关注自己的外貌

关注自己的人格

发现自我、关心自我的存在

一系列关于“我”的问题开始反复萦绕于心

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【判断题】戴手套后如发现手套破损,应立即加戴一副无菌手套

正确

错误

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【判断题】戴手套后如发现手套破损,应立即加戴一副手套

正确

错误

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【单选题】[ ] 精氨酸的pK 1 =2.17、pK 2 =9.04(α-NH 3 + )pK 3 =12.48(胍基),pI=?

1/2(2.17+9.04)

1/2(2.17+12.48)

1/2(9.04+12.48)

1/3 （ 2.17+9.04+12.48 ）

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【单选题】被誉为“人间仙境”和“童话世界”的是______。

武陵源

丽江古城

九寨沟

西湖

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【单选题】青年期自我意识发展的表现为( )。[心理咨询师2008年11月三级]

关注自己的外貌

关注自己的人格

发现自我、关心自我的存在

一系列关于“我”的问题反复萦绕于心

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【单选题】精氨酸的 Pk 1 =2.17 、 Pk 2 =9.04 ( a -NH 3 ) Pk 3 =12.48 (胍基) PI= ( )

1/2(2.17+9.04)

1/2(2.17+12.48)

1/2(9.04+12.48)

1/3 （ 2.17+9 . 04+12 . 48 ）

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【单选题】被誉为“人间仙境”和“童话世界”的是______。

鼓浪屿

长白山天池

九寨沟

漓江

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【简答题】整个景区保留着天然未凿的原始美，被誉为“人间仙境”或“童话世界”的是（）。

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正确

错误

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【判断题】戴手套后如发现手套破损,应立即加戴一副无菌手套

正确

错误

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【判断题】戴手套后如发现手套破损,应立即加戴一副手套

正确

错误

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【单选题】[ ] 精氨酸的pK 1 =2.17、pK 2 =9.04(α-NH 3 + )pK 3 =12.48(胍基),pI=?

1/2(2.17+9.04)

1/2(2.17+12.48)

1/2(9.04+12.48)

1/3 （ 2.17+9.04+12.48 ）

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【单选题】被誉为“人间仙境”和“童话世界”的是______。

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【单选题】青年期自我意识发展的表现为( )。[心理咨询师2008年11月三级]

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【单选题】精氨酸的 Pk 1 =2.17 、 Pk 2 =9.04 ( a -NH 3 ) Pk 3 =12.48 (胍基) PI= ( )

1/2(2.17+9.04)

1/2(2.17+12.48)

1/2(9.04+12.48)

1/3 （ 2.17+9 . 04+12 . 48 ）

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【单选题】被誉为“人间仙境”和“童话世界”的是______。

查看完整题目与答案

【简答题】整个景区保留着天然未凿的原始美，被誉为“人间仙境”或“童话世界”的是（）。

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