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品牌设计雷同将有助于提高消费者的忠诚度?
A.
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B.
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参考答案：
举一反三
【单选题】男性，73岁。咳嗽、咳痰20余年，劳力性胸闷、气促5年，2周来发热，上述症状加重。体检：桶状胸，叩诊过清音，双肺可闻及干湿性啰音。X线胸片示双肺纹理明显增多、增粗、紊乱，左下肺斑点片状阴影，白细胞13.4×10 9 /L，该患者最合适的诊断是（）。
A.
慢性支气管炎急性发作
B.
肺炎
C.
肺气肿
D.
哮喘
E.
A+B+C
查看完整题目与答案
【单选题】男性，73岁。咳嗽、咳痰20余年，劳力性胸闷、气促5年，2周来发热，上述症状加重。体检：桶状胸，叩诊过清音，双肺可闻及干湿性啰音。X线胸片示双肺纹理明显增多、增粗、紊乱，左下肺斑点片状阴影，白细胞13.4×10/L，该患者最合适的诊断是（　）
A.
慢性支气管炎急性发作
B.
肺炎
C.
肺气肿
D.
哮喘
E.
A+B+C
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【单选题】( )barely
A.
几乎没有 adv.
B.
每年的 adv.
C.
分开 adv.
D.
经常地 总是 adv.
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【单选题】面对客人的投诉不应该( )
A.
耐心听客人倾诉
B.
坚持自己是对的
C.
对客人的感受表示理解
D.
对客人的相关建议予以记录
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【判断题】所有客人的投诉,尽量当面立即为客人解决,如不能立即解决,也应该承诺解决时间及方式。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】In a period of rising prices, when compared to a company that uses weighted average cost for inventory, a company using FIFO will most likely report higher values for its: A.return on sales. B.debt-to...
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【简答题】为了提高同学们学习英语的兴趣，你校将成立一个英语俱乐部（the English Club），正在招聘俱乐部。假设你叫李华，非常想成为俱乐部，请准备一篇演讲稿，积极参加应聘。内容要点如下： 1.             自我介绍：性格开朗，英语流利； 2.             应聘目的：提高能力，帮助同学； 3.             应聘优势：你曾经 …… 4.           ...
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【多选题】面对客户投诉时,GRO应该( )。
A.
坚持立场，拒绝客户损害酒店利益的一切要求
B.
积极沟通，找出客户不满的原因
C.
据理力争，绝不让步
D.
和酒店相关责任人积极沟通，第一时间处理客户投诉
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【单选题】男性,73岁,吸烟。反复咳嗽、咳痰伴喘息40余年,加重伴发热、右胸痛3天入院。查体:Bp 160/90 mmHg,T 38.3°C,P100次/分,R24次/分。烦躁,口唇发绀,双肺散在哮鸣音和湿啰音。WBC 9.3×10 9 /L。N 78%, PaO 2 68mmHg、PaCO 2 55mmHg。该患者经综合治疗后症状改善不明显,复查血气示:PaO 2 76mmHg、 PaCO 2 77mmH...
A.
肺性脑病
B.
右心衰竭
C.
左心衰竭
D.
消化道出血
E.
肾衰竭
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【多选题】银行从业人员面对客户的投诉,应做到以下哪些方面。
A.
无论合不合理，都应该耐心倾听
B.
将投诉信息进行归类，并反馈给对应部门负责人
C.
有权保密本行处理客户投诉部门的联系方式
D.
可人为设置客户投诉的障碍
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D.
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哮喘
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耐心听客人倾诉
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坚持自己是对的
C.
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A.
坚持立场，拒绝客户损害酒店利益的一切要求
B.
积极沟通，找出客户不满的原因
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据理力争，绝不让步
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C.
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D.
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