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【单选题】
现在很多企业都开通了客服热线,以方便顾客的咨询投诉或建议,也有的企业设置了见箱、意见卡等方便顾客的信息反馈形式。这种测量顾客满意度的方法是A.
顾客满意度调查
B.
佯装购物者
C.
顾客情感体验
D.
设立投诉与建议系统
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举一反三
【简答题】党的地方各级纪律检查委员会和基层纪律检查委员会（ ）和（ ）双重领导下进行工作。
【单选题】282 对于原来定位于中档产品的企业,特别是新兴行业中的企业,为了扩大市场阵容,巩固其市场地位,一般可采用
A.
向前延伸
B.
向上延伸
C.
向下延伸
D.
双向延伸
【多选题】市场挑战者的主要进攻战略目标包括:
A.
攻击市场领导者
B.
攻击市场利基者
C.
攻击规模相当但经营不佳、资金不足的公司
D.
攻击规模较小、经营不善、资金缺乏的公司
E.
攻击市场追随者
【简答题】党的地方各级纪律检查委员会和基层纪律检查委员会在（）和()双重领导下进行工作。
【简答题】阅读理解。 The most widespread fallacy(谬论) of all is that colds are caused by cold. They are not. They are caused by viruses passing on from person to person. You catch a cold by coming into contact, direc...
【单选题】Colds are caused by ____ passing on from person to person.
A.
cold currents
B.
viruses
C.
bacteria
D.
infection
【多选题】党的地方各级纪律检查委员会和基层纪律检查委员会在( )双重领导下进行工作。
A.
同级党的委员会
B.
上级纪律检查委员会
C.
上级党的委员会
D.
党的中央纪律检查委员会
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