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【单选题】
设惯性环节的频率特性 ,则其对数幅频渐近特性的转角频率为( )。
A.
0.01rad/s
B.
0.1rad/s
C.
1rad/s
D.
10rad/s
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参考答案:
举一反三
【单选题】心电图上代表左右心房去极化过程的是
A.
QRS波群
B.
T波
C.
P波
D.
QT间期
E.
PQ间期
【多选题】服务品牌的作用有哪些?
A.
彰显差异
B.
体现功能
C.
显示价值
D.
降低风险
【判断题】服务环境能够起到强化品牌的作用
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列属于广域网的是
A.
令牌环网
B.
综合业务数字网
C.
以太网
D.
校园网
【简答题】词组:接管;接替
【单选题】下面四个命题中正确的是 [     ]
A.
第一象限角必是锐角
B.
锐角必是第一象限的角
C.
终边相同的角必相等
D.
第二象限的角必大于第一象限角
【多选题】服务流程的作用
A.
明确服务人员分工
B.
提高内部工作效率
C.
服务过程程序化,行为规范化,结果标准化
D.
提升品牌形象,创造顾客满意与品牌忠诚
【单选题】下列属于广域网的是
A.
某大学的校园网
B.
中国教育科研网
C.
某学校机房网络
D.
某单位内部网
【判断题】锐角是第一象限角,第一象限角是锐角 ( 错 )
A.
正确
B.
错误
【多选题】客服应用数据的主要作用是()。
A.
改进和提高呼叫中心的运营效率
B.
树立服务品牌
C.
分析出呼叫中心存在的性能缺陷
D.
确认和量化需要改进的地方
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