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【多选题】
电话服务对声音的要求有( )A.
音量要大
B.
语调要柔和
C.
语速要快
D.
咬字要清晰
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举一反三
【单选题】气流除杂机的落棉率一般为，落棉含杂率为。A 0.1-0.3％；60％-70％；B 0.2-0.4％；70％-80％；C 0.3-0.5％；80％-90％；D 0.4-0.6％；75％-85％ 。
A.
参考教材或手册。
B.
参考教材或手册。
C.
参考教材或手册。
D.
参考教材或手册。
【简答题】下列哪些民事案件法院不予调解?（ ）。
【简答题】顾客对 的期望是评估服务质量水平的标准和参考点。
【单选题】一般刺辊部分能除去棉层中杂质的 ，落棉含杂率达 左右。
A.
50-60 ％， 4 ％；
B.
40-50 ％， 3 ％；
C.
30-40 ％， 2 ％；
D.
20-30 ％， 1 ％；
【简答题】什么叫落棉含杂率?
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