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【多选题】
垂直分式分工的旅行社是指那些在经营范围上分为( ),在时间上先后承接,并具有互补关系的旅行社结构。
A.
旅游 游批发商
B.
旅游经营商
C.
旅游代理商
D.
小型旅行社
E.
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参考答案:
举一反三
【多选题】下列属于引起旅游者投诉的客观方面的原因有( )。
A.
设备有损坏,没有及时修好
B.
设备设施不完善
C.
无根据的怀疑旅游者
D.
工作不认真,不主动
E.
不注意语言修养,冲撞旅游者
【单选题】曹禺的处女作是( )
A.
《日出》
B.
《原野》
C.
《雷雨》
D.
《家》
【简答题】客房中电视机、冰箱、台灯、床具坏了没有及时修理引起旅游者投诉的原因是() A主观原因 B客观原因 C不尊重旅游者 D工作不负责任
【多选题】下列属于引起旅游者投诉的客观原因有
A.
设备损坏没有及时修好
B.
设备不完善
C.
无根据地怀疑旅游者
D.
工作不主动,不认真
E.
注意语言修养,冲撞旅游者
【多选题】下列关于盈亏平衡分析的说法正确的有
A.
盈亏平衡点越小,项目投产后盈利的可能性越大,抗风险能力越强
B.
当企业在小于盈亏平衡点的产量下组织生产时,企业盈利
C.
盈亏平衡分析只适用于技术方案的经济效果评价
D.
生产能力利用率大于盈亏平衡点的利用率时,企业即可盈利
E.
盈亏平衡分析不能反映产生技术方案风险的根源
【多选题】下列关于盈亏平衡分析的说法正确的有( 。
A.
盈亏平衡点越小,项目投产后盈利的可能性越大,抗风险能力越强
B.
当企业在小于盈亏平衡点的产量下组织生产时,企业盈利
C.
盈亏平衡分析只适用于技术方案的经济效果评价
D.
生产能力利用率大于盈亏平衡点的利用率时,企业即可盈利
E.
盈亏平衡分析不能反映产生技术方案风险的根源
【单选题】引起旅游者投诉的主观原因有( )
A.
设备损坏,设施不完善
B.
工作不主动,不热情
C.
服务收费不合理
D.
餐厅中的座椅不牢固致使宾客摔倒
【单选题】曹禺的处女作是( )
A.
《原野》
B.
《雷雨》
C.
《日出》
D.
《北京人》
【多选题】下列属于引起旅游者投诉 的 客观方面原因有( )
A.
设备损坏,没有及时修好 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office"? ?xml:namespace>
B.
设备不完善
C.
无根据地怀疑旅游者
D.
工作不主动、不认真
E.
注意语言修养、冲撞旅游者
【多选题】如果在此次旅行中,有一游客就餐后出现食物中毒,以下说法正确的是
A.
首先应告知导游,迅速送中毒者到就近医院检查、就诊。
B.
然后取物留样检验,向当地卫生监督部门投诉,明确中毒原因和责任归属。
C.
如果是参观就餐引起,导游应代表旅行社为游客向参观地维权求偿。
D.
如果是游客自己外出就餐引起,应自己负责,旅行社也应积极协助游客处理。
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