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【单选题】
关于表情神态，表述不准确的是( )。A.
表情是服务客户很重要的一个方面.合理的运用微笑和眼神，会使客户心情愉快，在友好的气氛中和客户进行交流。
B.
神态真诚热情而不过分亲昵，表情亲切自然而不紧张拘泥，眼神专注大方而不四处游动。
C.
微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情，发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜。
D.
与客户较长时问交谈时，可以注视房间某一物品，最好不要聚焦，而以散点柔视为宜。
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】成人正常血压范围为____mmHg。
【简答题】幼儿园与小学的衔接实质问题是（ ）。
【简答题】小儿血压高于正常值多少时为高血压，低于正常多少时为低血压。（ ）。
【简答题】成年人正常血压范围为____。
【单选题】I don’t know why he ________ in the middle of a sentence.
A.
broke off
B.
broke out
C.
broke down
D.
broke up
【单选题】关于保险销售的说法不正确的一项是（ ）。
A.
保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动
B.
保险营销包括保险市场的调研，保险产品的构思、开发与设计，保险费率的合理厘定，保险分销渠道的选择，保险产品的销售及售后服务等一系列活动
C.
保险营销体现的是一种经纪人导向型的理念
D.
保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保险营销过程中的一个环节
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