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【单选题】
当客户有怨言时,您应该():
A.
注意聆听,判断怨言是否正确,适时答应立予纠正
B.
注意聆听,虽然您认为自己公司错了,但有责任予以否认
C.
打断他的话,并指责其错误之处
D.
同意他的说法,并将错误归咎于您的业务经理
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参考答案:
举一反三
【简答题】Since we have invited all the other neighbors to our 25th wedding anniversary party, we________________ invite the Browns too. 2. Most of the time, no one will care about natural disasters, and they...
【多选题】安全保护用品在每次使用前必须进行外观检查,有下列情况者严禁使用()
A.
安全带铁环或铁链有裂纹,挂钩有裂纹或变形,皮带有损伤。
B.
安全帽无防震罩。
C.
验电笔无耐压试验合格证。
D.
绝缘手套、绝缘棒未经耐压试验。
【多选题】下列有关上市公司要约收购的表述,正确的是哪些?
A.
收购要约期限届满,收购人持有的被收购公司的股份数达到该公司已发行的股份总数的75%以上的,其余持有被收购公司股票的股东,有权向收购人以收购要约的同等条件出售其股票,收购人应当收购
B.
收购要约的期限不得少于30日,并不得超过60日
C.
通过证券交易所的证券交易,投资者持有一个上市公司已发行的股份的30%以上时,继续进行收购的应当依法向该上市公司的所有股东发出收购要约
D.
在收购要约确定的承诺期限内,收购人撤回其收购要约的,必须事先向国务院证券监督管理机构及证券交易所提出报告,经获准后并公告
【单选题】使用数字验电笔前,必须检查电笔_____,检查合格后才可使用。
A.
电池是否正常
B.
内置安全电阻是否存在
C.
有无受潮
D.
有无进水
【单选题】个人所得税,对企业事业单位的承包经营、承租经营所得,以某一纳税年度的( ),为应纳税所得额。
A.
收入总额
B.
收入总额减除个人消费后的余额
C.
收入总额减除必要费用后的余额
D.
收入总额减除规定费用后的余额
【判断题】使用验电笔前,必须检查电笔内置安全电阻是否存在、有无受潮、有无进水,检查合格后才可使用。
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列哪些项是基金管理人的具体职责?( )
A.
依法募集基金,办理或者委托经中国证监会认定的其他机构代为办理基金份额的发售、申购、赎回和登记事宜
B.
办理基金备案手续
C.
对所管理的不同基金财产分别管理、分别记账,进行证券投资
D.
按照基金合同的约定确定基金收益分配方案,及时向基金份额持有人分配收益
【多选题】下列哪些是基金管理人的具体职责?( )
A.
依法募集基金,办理或者委托经中国证监会认定的其他机构代为办理基金份额的发售、申购、赎回和登记事宜
B.
办理基金备案手续
C.
对所管理的不同基金财产分别管理、分别记账,进行证券投资,
D.
按照基金合同的约定确定基金收益分配方案,及时向基金份额持有人分配收益
【单选题】下列哪一选项是基金管理人不得用于投资的领域
A.
上市交易的股票
B.
上市交易的债券
C.
国务院证券监督管理机构规定的其他证券
D.
向基金管理人、基金托管人出资
【单选题】He left Wenzhou for Beijing last year, and we ________ him ever since.
A.
hadn’t seen
B.
haven’t seen
C.
didn’t see
D.
wouldn’t see
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