皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【判断题】
座席员与客户沟通不是面对面进行,客户看不到座席员的表情,所以座席员只要字正腔圆、业务熟练即可,不需要微笑服务。()A.
正确
B.
错误
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
反馈参考答案：
举一反三
【多选题】住宿时的文明引导包括 ( ) 等内容
A.
提醒旅游者尊重服务人员 , 服务人员问好时要友善回应
B.
指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.
引导旅游者减少一次性物品的使用 , 减少环境污染 , 节水节电
D.
提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动
E.
提醒旅游者在客房内消费的 , 应在离店前主动声明并付费
【判断题】孙梦梦来到一家公司面试现场,发现还有很多人在等待应聘,她想着闲着无事,不如上网查查还有哪些企业在招聘,多给自己留一个机会,于是拿出手机边查边等了起来。
A.
正确
B.
错误
【简答题】m___lon
【多选题】住宿时的文明引导包括( )等内容。
A.
提醒游客尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应
B.
指引游客爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.
引导游客减少一次性物品的使用，减少环境污染，节水节电
D.
提醒游客在客房区域可随意活动、行动
E.
提醒游客在客房内消费的，应在离店前主动声明并付费
【多选题】住宿时的文明引导包括( )等内容。
A.
提箱游客尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应。
B.
指引游客爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.
引导游客减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电
D.
提醒游答在客房区域可随意活动、行动
E.
提醒游客在客房内消费的,应在离店前主动声明并付款
【多选题】住宿时的文明引导包括( )等内容。
A.
提醒游客尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应
B.
指引游客爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.
引导游客减少一次性物品的使用，减少环境污染，节水节电
D.
提醒游客在客房区域可随意活动、行动
E.
提醒游客在客房内的消费的，应在离店前主动声明并付费
【多选题】住宿时的文明引导包括( )等内容
A.
提醒旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
B.
指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.
引导旅游者减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电定
D.
提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动
【多选题】住宿时的文明引导包括( )等内容。
A.
提醒游客尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应
B.
指引游客爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.
引导游客减少一次性物品的使用，减少环境污染，节水节电
D.
提醒游客在客房区域可随意活动、行动
E.
提醒游客在客房内消费的，应在离店前主动声明并费
【多选题】住宿时的文明引导包括( )等内容。
A.
提醒旅游者尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应
B.
指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.
引导旅游者减少一次性物品的使用，减少环境污染，节水节电
D.
提醒旅游者在客房区域内可随意活动、行动
E.
提醒旅游者在客房内消费的，应在离店前主动声明并付费
相关题目：
参考解析：
知识点：
题目纠错 0
发布
