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【多选题】
通常而言,客户抱怨与投诉的原因有( )
A.
售后服务维修质量
B.
客户对企业服务的衡量尺度与企业自身不同
C.
客户服务人员工作的失误
D.
商品质量问题
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参考答案:
举一反三
【判断题】职业道德可以减低成本、提高劳动生产率和经济效率( ) 。
A.
正确
B.
错误
【多选题】在使用Paint Selection Tool工具时,结合快捷键可调节笔刷的大小,下面不能调节的快捷键是
A.
G键
B.
V键
C.
X键
D.
B键
【多选题】行政处罚是指由( ),对公民和法人违反行政管理法律、法规的行为所实施的制裁,主要有警告、罚款;没收违法所得、没收非法财物;责令停产停业;暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;行政拘留等。
A.
国家行政机关
B.
国家行政机关授权的企事业单位
C.
公民和法人
D.
国家行政机关授权的社会团体
E.
单位负责人
【单选题】()是指固体商品在保存过程中,吸收潮湿空气或环境中的水分达到一定程度时,会溶解变成液体的现象
A.
融化
B.
溶化
C.
熔化
D.
气化
【判断题】触发器的各种功能表示方法之间是可以相互转换的
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列干扰中,为CDMA系统所特有的干扰是
A.
邻道干扰
B.
同频干扰
C.
互调干扰
D.
多址干扰
【判断题】行政违法指行政主体所实施的、违反行政法律规范,侵害受法律保护的行政责任,尚未构成犯罪的有过错的行政行为。
A.
正确
B.
错误
【简答题】中毒性肺水肿说法不正确的是A. 保持呼吸道通畅 B. 可应用小剂量激素和抗生素 C. 应用机械辅助呼吸 D. 多选择持续正压和呼气末正压通气模式
【单选题】在使用Paint Selection Tool工具时,结合下列哪个快捷键可调节笔刷的大小
A.
G键
B.
V键
C.
X键
D.
B键
【单选题】行政处罚是指由国家行政机关或授权的企事业单位、社会团体,对( )违反行政管理法律、法规的行为所实施的制裁,主要有警告、罚款;没收违法所得、没收非法财物;责令停产停业;暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;行政拘留等。
A.
政府职能部门
B.
危害行为
C.
公民和法人
D.
单位负责人
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