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【多选题】
下列属于世界自然遗产的有 ............................................................( )
A.
贵州梵净山
B.
湖南武陵源
C.
杭州西湖
D.
福建武夷山
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参考答案：
举一反三
【多选题】以下不属于售前服务的是
A.
广告宣传
B.
开通品牌主页网站
C.
安装调试服务
D.
处理客户投诉
查看完整题目与答案
【多选题】导游因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉()。
A.
要有诚意
B.
要及时
C.
要讲究方式方法
D.
要预计游客反应
E.
注意场合
查看完整题目与答案
【多选题】导游因工作失误向游客进行道歉需要注意的问题是道歉()
A.
要及时
B.
要讲究方式方法
C.
要有诚意
D.
要预计游客反应
E.
要注意场合
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【简答题】导游在道歉时最重要的是( );同时要注意及时道歉,( )会失去道歉的良机。在涉外场合需要请人帮忙时,说句( ),则能体现一个人的( )及( )。
查看完整题目与答案
【多选题】在企业由于自身的错误而造成客户投诉时，企业应当向客户道歉，在道歉时，企业需要注意()
A.
及时性
B.
道歉内容应该坦诚
C.
表达悔意
D.
承诺做出改变
查看完整题目与答案
【判断题】道歉时,需要注意时间和地点的选择。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】()是仓库的全面性商品大盘点,一般是每个季度进行一次,由货主派人会同仓库保管员、商品会计一起盘点对账。
A.
循环盘点
B.
日常盘点
C.
定期盘点
D.
临时盘点
查看完整题目与答案
【单选题】以下属于售前服务的是( )。
A.
为顾客当参谋
B.
热情接待顾客
C.
回答各种疑问
D.
提供咨询服务
查看完整题目与答案
【单选题】道歉时要注意( )
A.
态度真诚
B.
眼神游离
C.
话不对题
D.
蛮横无理
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【单选题】某公司通过发行可转换债券筹集资金,每张面值为1000元,转换比率为20,则该可转换债券的转换价格为( )元
A.
20
B.
50
C.
30
D.
25
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A.
要有诚意
B.
要及时
C.
要讲究方式方法
D.
要预计游客反应
E.
注意场合
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A.
要及时
B.
要讲究方式方法
C.
要有诚意
D.
要预计游客反应
E.
要注意场合
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【简答题】导游在道歉时最重要的是( );同时要注意及时道歉,( )会失去道歉的良机。在涉外场合需要请人帮忙时,说句( ),则能体现一个人的( )及( )。
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【多选题】在企业由于自身的错误而造成客户投诉时，企业应当向客户道歉，在道歉时，企业需要注意()
A.
及时性
B.
道歉内容应该坦诚
C.
表达悔意
D.
承诺做出改变
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【判断题】道歉时,需要注意时间和地点的选择。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】()是仓库的全面性商品大盘点,一般是每个季度进行一次,由货主派人会同仓库保管员、商品会计一起盘点对账。
A.
循环盘点
B.
日常盘点
C.
定期盘点
D.
临时盘点
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【单选题】以下属于售前服务的是( )。
A.
为顾客当参谋
B.
热情接待顾客
C.
回答各种疑问
D.
提供咨询服务
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【单选题】道歉时要注意( )
A.
态度真诚
B.
眼神游离
C.
话不对题
D.
蛮横无理
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【单选题】某公司通过发行可转换债券筹集资金,每张面值为1000元,转换比率为20,则该可转换债券的转换价格为( )元
A.
20
B.
50
C.
30
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