※ 请录音上传 受付:欢迎光临。 客:你好,我要一间单人间。 受付:请问您有预约吗? 客:没有,因为来得比较急,所以没能预约。 受付:好的,您需要一间单人房对吧。我马上为您查询,请稍等。 客:好的。 受付:很抱歉,单人间现在已经客满了,给您安排大床房或者标间可以吗? 客:是吗?大床房一晚多少 受付:450元人民币,相当于7500日元左右。 客:那我今晚住大床房,明天起换成单人间。 受付:好的,明白。 客:谢谢,再问一下,退房时间是几点呢? 受付:中午12点,超过这个时间要额外收费。超過料金 客:谢谢。 受付:不客气,请出示您的护照。