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【多选题】
呼叫中心的功能是( )。
A.
客户认定
B.
电话交互活动效果的最大化
C.
语音数据同步转移
D.
智能化顾客信息分析
E.
客户呼叫
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参考答案:
举一反三
【简答题】营销中的 4C 理论是:顾客( Consumer )、 _____ ( Cost )、便利( Convenience )、沟通
【简答题】营销中的 4C 理论是: _____ ( Consumer )、成本( Cost )、便利( Convenience )、沟通( Communication )
【判断题】管理者仅需对下属的工作负责
A.
正确
B.
错误
【多选题】以下关于管理者的责任的描述,正确的是()
A.
管理者在组织中担负的基本职责是一样的
B.
管理者所承担的责任与其所获得的权力和利益大小相对应
C.
管理者仅需对下属的工作负责
D.
组织中出现任何问题,管理者都要承担领导责任
【单选题】血液中的pH主要取决于血浆
A.
NaHC03浓度
B.
H2C03浓度
C.
NaHC03与H2C03浓度的比值
D.
Na2HP04与NaH2P04浓度的比值
E.
蛋白阴离子与蛋白质的比值
【单选题】导致碳氧血红蛋白血症的毒物是()
A.
有机磷
B.
吗啡
C.
乙醇
D.
一氧化碳
E.
安眠药
【单选题】笛卡尔说“我思故我在”,主要是想表明什么?
A.
上帝的存在需要被我证明
B.
物质并不重要
C.
自我必定真实
D.
思想是我的本质
【单选题】血液中的 pH 主要取决于血浆中
A.
H2CO3 浓度
B.
SB
C.
HCO3- 浓度
D.
AB
E.
[HCO3 J/H2 CO3]
【简答题】营销中的 4C 理论是:顾客( Consumer )、成本( Cost )、便利( Convenience )、 _____ ( Communication )
【单选题】血液中的pH主要取决于血浆中
A.
H2CO3浓度
B.
SB
C.
HCO3_浓度
D.
AB
E.
[HCO3_]/[H2CO3]
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