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【简答题】

注意：下面出现的所有文件都必须保存在指定的文件夹下。打开工作簿文件EX01.XLS，将工作表sheet1(内容如下)的A1：D1单元格合并为一个单元格，内容居中；计算“销售额”列(销售额＝销售数量×单位)，将工作表命名为“图书销售情况表”。

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参考答案：

举一反三

【多选题】顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由,客服该怎么接待?( )。

礼貌接待,并快速回应顾客。

安抚顾客,解释活动的因素,请求顾客的予以谅解。

与顾客沟通协商解决问题的方法。

查询原因,快速反馈给顾客信息。

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【判断题】创业构想是针对特定的新技术和创意,在明确个人创业目的、正确评价个人创业意愿和创业能力的基础上,谋划自身创业投入、创业目标的过程。

正确

错误

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【单选题】以下对二维数组a的说明正确的是

int a[3][];

float a(3,4);

double a[1][4];

float a(3)(4);

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【单选题】下列树脂中对光稳定性最差的是( )

PVC

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【多选题】顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由,请问客服应该( )。

礼貌接待，并快速回应顾客

安抚顾客，解释活动的因素，请求顾客的予以谅解

与顾客沟通协商解决问题的方法

查询原因，快速反馈给顾客信息

查看完整题目与答案

【单选题】创业能力的基础是

创新能力

机会识别能力

组织协调能力

人际关系能力

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【判断题】学习能力是提升创业素质的基础。()

正确

错误

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【判断题】企业自主创新能力是国家技术和创新能力的基础。()

正确

错误

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【简答题】增值税应纳税额的计算公式有几种表述方法?

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