导游在接待游客投诉时,应耐心倾听,让其把话说完,这样做的好处是()。A.有利于缓...

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【多选题】

导游在接待游客投诉时,应耐心倾听,让其把话说完,这样做的好处是()。

有利于缓和其激动的情绪

有利于消除其心中的不满

C有助于导游思索解释的办法

有助于导游采取处理的措施

有助于导游与其达成和解

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参考答案：

举一反三

【单选题】下列关于地球在宇宙中的位置，描述正确的是（）

地球位于地月系中

地球位于河外星系

地月系是目前人类能观测到的最高级的天体系统

比地月系低一级的天体系统是银河系

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【单选题】猪毛首线虫寄生于猪的

小肠

结肠

盲肠

空肠

肝脏

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【单选题】以下正确地定义了一维整型数组a的语句组是( )

int a(10) ;

int n=10,a[n];

int n; scanf(“%d”,&n); int a[n];

#define SIZE 10 int a[SIZE];

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【单选题】linux下一个文件的属性是-rwx---r--,那么这个文件对其他用户的权限是:

读、写、执行

只读

读、写

执行

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【单选题】(P143)社会革命是

社会各个阶级之间的经济斗争

社会各个阶级之间的政治斗争

社会各个阶级之间的武装斗争

先进阶级推翻反动阶级的国家政权的斗争

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【单选题】在地球表面上，决定太阳直射最北和最南界线的条件是 [ ]

地球的自转运动

地球的球体形状

地球在宇宙中的位置

黄赤交角的大小

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【单选题】在地球表面上，决定太阳直射最北和最南界线的是 [ ]

地球的自转运动

地球的球体形状

地球在宇宙中的位置

黄赤交角的大小

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【简答题】比赛应由节组成,每节分钟,在第1节和第 2 节之间,第 3 节和第 4 节之间,以及每一个决胜期之前,应有分钟的休息时间,半时之间的休息为15分钟。

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【单选题】在地球表面上，决定太阳直射最北和和最南界线的是 [ ]

地球的自转运动

黄赤交角的大小

地球在宇宙中的位置

地球的球体形状

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【单选题】以下正确地定义了一维整型数组a的语句组是( )

int a(10);

int n=10,a[n]

int n; scanf(“%d”,&n); int a[n];

int a[SIZE];(在程序开始有#define SIZE 10）

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地球位于地月系中

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【单选题】以下正确地定义了一维整型数组a的语句组是( )

int a(10) ;

int n=10,a[n];

int n; scanf(“%d”,&n); int a[n];

#define SIZE 10 int a[SIZE];

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【单选题】linux下一个文件的属性是-rwx---r--,那么这个文件对其他用户的权限是:

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【单选题】在地球表面上，决定太阳直射最北和最南界线的条件是 [ ]

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【单选题】在地球表面上，决定太阳直射最北和最南界线的是 [ ]

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【单选题】在地球表面上，决定太阳直射最北和和最南界线的是 [ ]

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【单选题】以下正确地定义了一维整型数组a的语句组是( )

int a(10);

int n=10,a[n]

int n; scanf(“%d”,&n); int a[n];

int a[SIZE];(在程序开始有#define SIZE 10）

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