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【单选题】
模具的合理间隙是靠【 】刃口尺寸及公差来实现。A.
凸模
B.
凹模
C.
凸模和凹模
D.
侧刃
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举一反三
【多选题】以下关于电话沟通说法正确的是:
A.
电话沟通当中语音语调非常重要。
B.
打办公电话时可以用舒服的姿势靠在椅子上。
C.
电话沟通一般是解决小问题，所以不用准备。
D.
要在听到铃声 2 次后接听电话。
【单选题】李先生，58岁，肺气肿伴II型呼吸衰竭，给病人的正确吸氧方式应为 ()
A.
间断中流量吸氧
B.
间断低流量吸氧
C.
持续高流量吸氧
D.
间断高流量吸氧
E.
持续低流量吸氧
【简答题】关于正则对象“/abc/i”描述正确的是（）。A. “/”表示转义字符 B. “abc”表示要搜索的内容 C. “i”表示不要忽略大小写 D. 以上说法全部正确
【多选题】以下关于邮件沟通礼仪，正确的说法是？（）
A.
与客户的合作细则沟通、建议书等内容，不适合用邮件沟通的方式，而应该用电话或面对面的方式。
B.
发送私密的、时间敏感度高的信息，可以使用邮件沟通。
C.
电子邮件很安全，并不会泄露秘密。
D.
邮件适合用于一些简单的沟通，例如通知合同什么时候到来，安排预约，或者跟进之前的谈话，发送文本附件等。
【多选题】下列关于与客户沟通的说法，正确的是（ ）。
A.
在沟通之前制定几个不同的沟通方案
B.
拜访之前先用电话预约
C.
只有初次拜访要有明确目的
D.
对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书
E.
突击拜访，以获得客户的真实反映资料
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