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【多选题】
处理顾客投诉的技巧主要有 ( )。
A.
平常心
B.
换位思考
C.
保持微笑
D.
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参考答案:
举一反三
【单选题】直流充电与交流充电的根本区别在于
A.
直流充电功率更大
B.
直流充电电压更高
C.
直流充电桩输出的高压直流电
D.
直流充电电流更大
【单选题】为了解决遥信误、漏报和抖动问题,可以采用双位置遥信和提高遥信输入电压等技术手段提高遥信的可靠性。()
A.
B.
C.
-
D.
-
【判断题】总贸易体系是以货物通过国境作为统计进出口货物的标准。
A.
正确
B.
错误
【判断题】APP中的状态栏通常包含分类、搜索框、扫一扫、消息中心等。
A.
正确
B.
错误
【简答题】构成扫描仪、数码相机、数码摄像机的核心部件是()。数码摄像机的英文缩写为()
【简答题】It’s really nice talking _____ you.
【单选题】十九大大会主题是?
A.
不忘初心、牢记使命
B.
我国发展新的历史方位”
C.
大国走向强国
D.
继续夺取中国特色社会主义伟大胜利
【单选题】狄德罗曾说,卢浮宫的美,不论有人或无人,都同样存在。这句话说的是()
A.
美感的主观性
B.
美的客观性
C.
美感的社会性
D.
美的社会性
【多选题】接待工作中的专职接待人员可以是:
A.
领导者
B.
公关部门
C.
外事工作部门
D.
业务部门人员
E.
秘书部门
【简答题】什么是集装箱提单?
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