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【单选题】
(p. 21) Which of the following is a marketing implication that results from the heterogeneity of services?A.
Services cannot be returned or resold
B.
Services cannot be patented
C.
Services cannot be inventoried
D.
Service delivery and customer satisfaction depend on employee and customer actions
E.
All of the above are marketing implications resulting from the heterogeneity of services
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举一反三
【单选题】患者,男,49岁。因车祸致伤,有骨折和多处开放性损伤,体检:脉博细速,血压80/50(mmhg,首要措施是
A.
输液抗休克
B.
清创术
C.
包扎固定
D.
使用抗生素
E.
使用破伤风抗毒素
【简答题】在栈结构中,允许插入、删除的一端称为 。
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