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【单选题】
下列哪一项不是感染性心内膜炎Duke诊断标准中次要标准的内容
A.
发热
B.
风湿性心脏病
C.
osler结节
D.
脾大
E.
Janeway损害
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参考答案：
举一反三
【判断题】罗杰斯认为来访者中心疗法的成功进行需要五个条件。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】对客户服务定义最精确的是
A.
对客户提供物质上的满足
B.
对客户提供精神上的满足
C.
服务是有价的不是无偿的
D.
能提高客户满意度的内容都是客户服务，是以客户为导向的价值观。
查看完整题目与答案
【简答题】电力客户服务的定义是什么？
查看完整题目与答案
【简答题】满度相对误差又称为 相对误差,一般用来衡量仪表的 。
查看完整题目与答案
【简答题】客户服务的定义是什么?
查看完整题目与答案
【多选题】技艺上的大师的特点有()。
A.
造诣精深
B.
享有盛誉
C.
具有不可取代之贡献
D.
有难以超越之特长
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【简答题】小学德育内容包括 、 、 、 和 五个方面。
查看完整题目与答案
【简答题】《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么？
查看完整题目与答案
【判断题】客户服务与物流客户服务的定义是相同的。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】面向客户服务的正确定义是什么？（）
A.
直接支持客户的业务流程
B.
不允许失败的服务
C.
未涵盖在服务水平协议的服务
D.
不能被业务直接使用的服务
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A.
对客户提供物质上的满足
B.
对客户提供精神上的满足
C.
服务是有价的不是无偿的
D.
能提高客户满意度的内容都是客户服务，是以客户为导向的价值观。
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【简答题】满度相对误差又称为 相对误差,一般用来衡量仪表的 。
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A.
造诣精深
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享有盛誉
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具有不可取代之贡献
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A.
正确
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直接支持客户的业务流程
B.
不允许失败的服务
C.
未涵盖在服务水平协议的服务
D.
不能被业务直接使用的服务
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