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【多选题】
、一天,导游员小王按接待计划去机场迎接旅游团,小王提前半个多小时抵达机场,没想到客人已经在此等候多时了,游客们一见到小王就纷纷指责他来晚了。导游员小王听后感到很委屈,心想这是怎么回事,但从职业角度出发,还是面带微笑向大家表达了歉意,并保证把误的时间抢回来。小王在带领旅游团集合登车的过程中,给旅行社打电话询问原因,才得知是上一站班次发生变更,旅游团提前抵达,但本站接待社没有接到上一站旅行社的通知。
A.
后，小王热情地在车上向游客们介绍当地的风土人情，当地的资源特色，但游客们表情冷淡。小王知道，游客还为导游员迟到而生气。小王为了避免引起误解，找准时机，向游客进行耐心细致的解释，得到了客人们的谅解。随着他的讲解，气氛逐渐活跃起来，游客们开始主动与导游员交流。在返回的途中，游客们纷纷某表示感谢。请根据此案例回答下列问题：从导游员此团的带团经历中，导游前要从心理上作好哪些准备工作（ ）。
B.
准备面临艰苦复杂的工作
C.
了解旅游团人员组成情况
D.
掌握特殊要求和注意事项
E.
准备承受抱怨和投诉
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参考答案：
举一反三
【简答题】All human beings have a comfortable zone regulating the ______ they keep from someone they talk with. A) distance            B) scope             C) range             D) boundary
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【单选题】以下属于定芽的是( )
A.
茎枝顶端的芽
B.
节上的芽
C.
叶上的芽
D.
根上的芽
E.
节间上的芽
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【单选题】荸荠球形,具明显的节,节上有膜质鳞叶,顶芽发达,腋芽常生于上半部,属于( )。
A.
根茎
B.
块茎
C.
球茎 .
D.
鳞茎
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【判断题】在声乐研究领域，一般认为“歌唱音色”的形成主要取决于两个条件：一个是固定的自然条件，由人的嗓音发声器官构成；一个是变化的主观性很强的条件，由歌唱技术所决定。（ ）
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列哪个选项不是音色的决定条件？
A.
发音体不同
B.
发音部位不同
C.
发音方法不同
D.
共鸣器形状不同
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【单选题】面接触型二极管适用于（   ）电路
A.
高频检波
B.
低频整流
C.
开关
D.
高频整流
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【判断题】苏联学者洛巴索夫的简单土坡稳定计算图可以快速确定10m以内的土坡稳定高度和坡角,其定义的稳定数越大,稳定坡角越大。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】苏联学者洛巴索夫的简单土坡稳定计算图可以快速确定10m以内的土坡稳定高度和坡角,其定义的稳定数越大,内摩擦角越大。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】如空间两点在某投影面上的投影重合,则该两点的坐标值中有( )个相等。
A.
一
B.
两
C.
三
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【简答题】GXDevelope是三菱PLC的编程软件,使用该软件的微机( )(可以,不可以)直接与PLC通讯,( )(能,不能)进行PLC运行状态的在线监视。
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A.
茎枝顶端的芽
B.
节上的芽
C.
叶上的芽
D.
根上的芽
E.
节间上的芽
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A.
根茎
B.
块茎
C.
球茎 .
D.
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A.
正确
B.
错误
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A.
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D.
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C.
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
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A.
一
B.
两
C.
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