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【判断题】
礼貌服务要求从业人员以顾客为上帝,对于客户提出的要求必须完成。( )A.
正确
B.
错误
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】下列关于杰克 ·伦敦《热爱生命》的表述,正确的有:
A.
《热爱生命》是一首长篇叙事诗
B.
作品讲述了两个淘金者在美国南部艰难淘金的故事
C.
作者通过 “他”的形象赞美了人类强大的生命力
D.
作品的高潮部分出现在人与狼生死较量的情节中
【多选题】下列关于杰克·伦敦《热爱生命》的表述,正确的有:
A.
《热爱生命》是一首长篇叙事诗
B.
作品讲述了两个淘金者在美国西部淘金，因迷路而遇难的故事
C.
作者通过“他”的形象赞美了人类强大的生命力
D.
作品的高潮部分出现在人与狼生死较量的情节中
【单选题】在Excel 2010中，如果需要将选定区域的单元格格式设置为蓝色实心填充数据条，则需要选用（）条件格式。
A.
突出显示单元格规则
B.
项目选取规则
C.
数据条
D.
色阶
【单选题】听力原文：This DVD player won't start. (A) Yes, David is a good player. (B) Maybe it' s not plugged in. (C) I hope our team wins this season. (30)
A.
B.
【单选题】在Excel 2010中工作表中输入数据时,如果需要在单元格内回车换行,下列哪组按键可以实现( )。
A.
Alt+Enter
B.
Ctrl+Enter
C.
Shift+Enter
D.
Ctrl+ Shift+Enter
【单选题】Eva: I have to go back to the classroom again. Helen:__________
A.
It' s a good idea.
B.
What' s up?
C.
You are welcome.
D.
Not too bad.
【单选题】听力原文：It' s hot. Why not go swimming? (4)
A.
Good idea.
B.
Thank you.
C.
Yes, it's very hot.
D.
That's all right.
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