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【多选题】
客户关系管理中的关系有以下特点( )
A.
关系存在生命周期,包括关系建立、关系发展、关系维持以及关系破裂。
B.
企业在加强与客户关系时,要同时考虑行为特征和情感特征。
C.
关系有时间跨度,需要培养和积累,关系建立阶段企业要付出一定成本,关系稳定后才开始获利。
D.
在供过于求的卖方市场,客户一般比较挑剔,感受是维系关系的决定性因素。
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参考答案:
举一反三
【多选题】下列自然人中,属于限制民事行为人的有( )
A.
范某, 20 岁,有精神障碍,不能辨认自己的行为
B.
孙某, 7 周岁,不能辨认自己的行为
C.
周某, 15 周岁,系体操队专业运动员
D.
杨某, 13 周岁,系大学少年班在校大学生
【单选题】肾损伤非手术护理下列哪项是错误的
A.
注意血尿情况
B.
注意体温情况
C.
早期起床活动
D.
注意腹痛的变化
【单选题】下列有关生物性状遗传方面的判断合理的是 [     ]
A.
受精卵中含有从父母双方来的基因数量不同,发育过程中能表达的基因也不同
B.
性染色体Y上的基因无论显隐性,所控制的性状都可以在子一代的雄性个体中表现
C.
通过正交和反交可以判断控制生物性状遗传的显隐性关系
D.
在高等生物细胞有丝分裂过程中若发生了染色体数目的变异是不可能遗传给下一代的
【单选题】对于保险销售从业人员资格证书损毁影响使用,向颁发单位办理换发资格证书手续的主体是()。
A.
资格证书持人
B.
资格证书持有人所在保险公司或者保险代理机构
C.
中国保监会派出机构
D.
省级保险行业协会
【多选题】下列有关胚胎工程的叙述正确的是 [     ]
A.
试管动物的培育离不开胚胎移植技术
B.
早期胚胎发育过程中,受精卵经过卵裂形成桑椹胚
C.
通过胚胎分割技术可获得遗传特性相同的后代
D.
利用某一胚胎的干细胞进行多组核移植,产生的动物中雌雄理论比例为1:1
【单选题】航空公司通过400免费电话销铐机票,这种市场开拓的新谋略是( )。
A.
区域营销
B.
文化营销
C.
直复营销
D.
传统营销
【单选题】下列有关胚胎工程的叙述正确的是 A .试管动物的培育离不开核移植技术 B .受精卵发育到原肠胚阶段才能进行胚胎移植 C .通过胚胎分割技术可获得遗传特性相同的后代 D .利用某一胚胎的干细胞进行多组核移植,理论上产生子代的雌雄个体的比例为 1 ∶ 1
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
【单选题】对于保险销售从业人员资格证书损毁影响使用的,向颁发单位办理换发资格证书的主体是()。
A.
资格证书持有人
B.
资格证书持有人所在保险公司或保险代理机构
C.
中国保监会派出机构
D.
省级保险行业协会
【单选题】下列有关生物性状遗传方面的判断合理的是 [     ]
A.
受精卵中含有从父母双方来的基因数量相同,但其发育过程中能表达的基因却不同
B.
性染色体Y上的基因无论显隐性,所控制的性状都可以在子一代的雄性个体中表现
C.
通过正交和反交可以判断控制生物性状遗传的基因是在常染色体上还是在性染色体上
D.
在高等生物细胞有丝分裂过程中若发生了染色体数目的变异是不可能遗传给下一代的
【单选题】对于保险销售从业人员资格证书损毁影响使用的,向颁发单位办理换发资格证书手续的主体是()
A.
资格证书持有人
B.
资格证书持有人所在保险公司或者保险代理机构
C.
中国保监会派出机构
D.
省级保险行业协会
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