小李大学毕业后被聘为某医药公司的一名业务员。他口头表达能力不错,对公司产品的介绍也得体,人既朴实又勤快,在业务人员中学历又最高,老总对他抱有很大期望。小李上班穿着一身驼色西装、一双黑色皮鞋、一双白色袜子,背着一个军绿色的双肩包,他喜欢留着长指甲,里面经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领经常是酱黑色,有时候手上还记着电话号码。他喜欢吃大饼卷大葱,吃完后也不祛除异味。有客户反映他说话太快,经常没听懂或没听完客户的意见就着急发表看法,有时说话又急促,风风火火的,好像每天都忙忙碌碌的,很少有停下来的时候,但经常遭遇客户无言离开的尴尬。可小李做销售代表半年多了,业绩总上不去。间题出在哪儿呢?