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【单选题】
在一次随机试验中,事件A和事件B不可能同时发生,那么下面哪个说法错了?A.
事件AB是不可能事件
B.
若事件A发生，则B必不发生
C.
事件A和B可以至少有一个发生
D.
事件A-B为不可能事件
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举一反三
【单选题】顺从型问题客户很容易听信别人的话,主意变得很快,也较容易听从接待人员的意见,对权威的信任度高,容易接受暗示。处理顺从型客户的投诉时应()。
A.
以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据,,以理服人
C.
应耐心引导,使其说出真实想法
D.
态度要热情,多花一点时间倾听
【单选题】顺从型问题客户很容易听信别人的话,主意变得很快,也较容易听从接待人员的意见,对权威的信任度高,容易接受暗示。所以在处理顺从型客广的投诉时应( )。
A.
以专业、权域的形象出现，并提供有理有 据的解决方案
B.
有理有据，以理服人
C.
应耐心引导，使其说出真实想法
D.
态度要热情，多花-一点时间倾听
【单选题】顺从型问题客户很容易听言别人的话,主意变得很快,也较容易听从接待人员的意见,对权威的信任度高,容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应( )。
A.
以专业、权成的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据，以理服人
C.
应耐见可导，使其说出真实想法
D.
态度要热情，多花一点时间倾听
【单选题】谷歌的云计算主要由()组成、它们是谷歌内部云计算基础平台的主要部分。
A.
MapReduce,
B.
谷歌文件系统、
C.
BigTable ,
D.
以上三个选项都对。
【简答题】1-15 假定网络利用率达到了 90% 。试估计一下现在的网络时延是它的最小值的多少倍?
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