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【单选题】
每张中餐桌上所安排的用餐人数应限于( )人之内,并双数。A.
8
B.
10
C.
12
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举一反三
【多选题】当团队对旅游日程提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时,地陪应采取的措施是( )。
A.
及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的项目应尽力予以安排
B.
需要加收费用的项目，地陪要事先向领队和旅游者讲明，按有关收 费标准收取
C.
对确有困难无法满足的要求，地陪要详细解释，耐心说服
D.
遵从 “顾客就是上帝”的宗旨，有求必应
E.
一般应予以婉言拒绝，并说明我方不便单方面不履行合同
【简答题】生产经营单位应当对从业人员进行应急教育和培训，保证从业人员具备哪些知识和技能?
【多选题】当团队对旅游工程提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时,地陪应采取的措施是()。
A.
及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的项目应尽力予以安排
B.
需要加收费用的项目，地陪要事先向领队和旅游者讲明，按有关收费标准收取费用
C.
对确有困难无法满足的要求，地陪要详细解释，耐心说服
D.
遵从"顾客就是上帝"的宗旨，有求必应
E.
一般应予以婉言拒绝，并说明我方不便单方面不履行合同
【多选题】商定日程的过程中,若领队提出小的修改意见或要求增加新的游览项目,地陪应( )。
A.
及时向旅行社有关部门反映，对“合理又可能”满足的项目，应尽力予以满足
B.
婉言拒绝，并说明我方不便单方面违反合同
C.
如需加收费用，地陪应事先向领队或游客讲明，并按规定的标准收取费用
D.
对确有困难而无法满足的要求，地陪要详细解释.耐心说服
E.
查明原因，分清责任
【简答题】生产经营单位应当对从业人员进行安全教育和( )，保证从业人员具备必要的( )
【多选题】在商定日程时，如果游客提出小的修改意见或增加新的游览项目时，地陪以下做法不正确的是（）。
A.
婉言谢绝
B.
需要收费的项目要预先说明
C.
尽量予以满足
D.
无法满足的要求要耐心解释
E.
请领队出面解决
【单选题】《安全生产法>：生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员（ ），未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。
A.
具备必要的安全生产知识
B.
熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程
C.
掌握本岗位的安全操作技能
D.
以上三者
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