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【单选题】
表示从第3列的1行到第10行的单元格引用为()
A.
C1一C10
B.
C1:C10
C.
C1,C10
D.
C1...CI
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参考答案:
举一反三
【单选题】客户维护工作过程中,()的目的是及时发现客户异常情况,及时跟踪服务。
A.
注重客户成本管理
B.
注重客户状态管理
C.
注重过程管理
D.
注重客户满意度管理
【多选题】客户关系管理的目的是( )。
A.
维护企业利益
B.
挖掘关键客户
C.
留住现有客户
D.
维系潜在客户
E.
放弃回报低的客户
【单选题】客户关系维护的目标就是要实现客户的_______,特别是要避免优质客户的流失,实现优质客户的忠诚。
A.
忠诚
B.
信念
C.
诚信
D.
信仰
【单选题】贾某诉李某合同纠纷一案,法院作出判决支持了贾某的部分请求。判决作出后,贾某对法院判决由其承担l/2诉讼费用表示不服,而对案件本身的判决并无异议。下列说法正确的是
A.
提出上诉
B.
向上一级人民法院提出异议
C.
向本院院长申请复核
D.
向作出判决的审判组织申请复核
【单选题】教育史上第一个正式提出的有关教育起源的学说是 ( )
A.
教育神话起源说
B.
教育生物起源说
C.
教育心理起源说
D.
教育劳动起源说
【单选题】•()是负责处理和分配列车运行中各种车载数据的系统。
A.
列车网络控制系统
B.
列车通信系统
C.
列车控制和管理系统
D.
列车自动防护系统
【单选题】客户关系维护的目标,就是要实现 _________ 。
A.
、客户满意
B.
客户忠诚
C.
、利润最大化
D.
销售额最大化
【单选题】支行个人客户经理营销职责与规范中规定的客户维护目标是()以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能。
A.
0.8
B.
0.6
C.
0.5
D.
0.3
【单选题】(2012年)下列弹性膜片中,不能用作弹性式压力表弹性元件的是( )。
A.
弹簧管
B.
波纹管
C.
金属膜片
D.
塑料膜片
【单选题】教育史上第一个正式提出的有关教育的起源学说是 【 】
A.
神话起源说
B.
心理起源说
C.
生物起源说
D.
劳动起源说
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