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【简答题】
这曾经是广州人耳熟能详的一个故事。国有企业陶陶居是广州的一个老字号企业。在一次客人就餐当中，顾客在第二次喝汤的时候，赫然发现竟然有一只蟑螂。酒楼碰见这种情况一般的补救措施是撤下这碗汤，再换个别的东西，或者是把这一桌酒席打个折扣。但遗憾的是这几位顾客不同意这种常见的处理方式，他们要求赔偿交通费、精神损失费、医疗费……在争执中，楼面经理口不择言，不慎说出了：蟑螂是中药，那么蟑螂就没有什么危害，同时，是高温煲出来的，也不会有细菌……勃然大怒的顾客迅速端起这碗蟑螂汤来到《羊城晚报》……由于陶陶居的领导一直没有高度重视，甚至其办公室主任对采访的记者也态度粗暴，终于使陶陶居在这个“蟑螂汤事件”中一发不可收拾。认为，这本来并不是一个多么难以处理的问题，甚至在这个过程中，顾客与报社都为陶陶居提供了两次台阶，但遗憾的是他们选择了放弃，而终于使这只“蟑螂”越长越大，仅在《羊城晚报》的头版就“趴”了一个礼拜，并最终使陶陶居停业整顿。 请你结合本案例，谈谈你对危机管理的认识。
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参考答案：
举一反三
【多选题】下列关于中国共产党领导人民发展社会主义先进文化的表述，哪些是正确的？（）
A.
建设社会主义精神文明，实行依法治国和以德治国相结合，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质
B.
坚持马克思主义指导思想，树立中国特色社会主义共同理想
C.
倡导社会主义荣辱观，增强民族自尊、自信和自强精神
D.
对党员进行共产主义远大理想教育
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【简答题】有性繁殖和无性繁殖、自花授粉和异花授粉与突变性状表现有什么关系?
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【单选题】GTJ 536/32 表示( )。
A.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接标准屈服强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 32mm 的钢筋,非灌浆端连接直径36mm 的钢筋
B.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接标准屈服强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径32mm 的钢筋
C.
采用铸造加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接标准屈服强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径 32mm 的钢筋
D.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接标准抗拉强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径32mm 的钢筋
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【单选题】GTJB536/32A 表示( )。
A.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒，第一次变型，连接 标准
B.
强度为 500MPa 钢筋，灌浆端连接直径 32mm 的钢筋，非灌浆端连接直径 36mm 的钢筋。
C.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒，第一次变型，连接 标准屈服强度为 500MPa 钢筋，灌浆端连接直径 36mm 的钢筋，非灌浆端连接直径 32mm 的钢筋。
D.
采用铸造加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒，第一次变型，连接标准屈服 强度为 500MPa 钢筋，灌浆端连接直径 36mm 的钢筋，非灌浆端连接直径 32mm 的钢筋。
E.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒，第一次变型，连接 标准抗拉强度为 500MPa 钢筋，灌浆端连接直径 36mm 的钢筋，非灌浆端连接直径 32mm 的钢筋。
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【单选题】皮亚杰的心理发展观认为心里起源于（ ）
A.
情绪
B.
后天的经验
C.
动作
D.
先天的成熟
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【单选题】皮亚杰的心理发展观认为心理发展起源于（ ）
A.
先天的成熟
B.
后天的经验
C.
动作
D.
吮吸
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【单选题】皮亚杰的心理发展观认为心理发展起源于（ ）。
A.
吸吮
B.
后天的经验
C.
动作
D.
先天的成熟
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【单选题】GTJB536/32A 表示( )。
A.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接 标准屈服强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 32mm 的钢筋,非灌浆端连接直36mm 的钢筋。
B.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接 标准 屈服强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径 32mm
C.
筋。
D.
采用铸造加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接标准屈服 强度 为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径 32mm 的钢筋。
E.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接 标准抗拉强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径32mm的钢筋。
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【单选题】可以满足反应动力学要求、热量传递的要求、质量传递过程与流体动力学过程的要求、 工程控制的要求、机械工程的要求和安全运行要求的车间设备是( )。
A.
搅拌器
B.
反应器
C.
换热器
D.
泵
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【多选题】下列关于中国共产党领导人民发展社会主义先进文化的表述,哪些是正确的?
A.
建设社会主义精神文明,实行依法治国和以德治国相结合
B.
坚持马克思主义指导思想,树立中国特色社会主义共同理想
C.
倡导社会主义荣辱观,增强民族自尊、自信和自强精神
D.
对党员进行共产主义远大理想教育
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建设社会主义精神文明，实行依法治国和以德治国相结合，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质
B.
坚持马克思主义指导思想，树立中国特色社会主义共同理想
C.
倡导社会主义荣辱观，增强民族自尊、自信和自强精神
D.
对党员进行共产主义远大理想教育
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【简答题】有性繁殖和无性繁殖、自花授粉和异花授粉与突变性状表现有什么关系?
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【单选题】GTJ 536/32 表示( )。
A.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接标准屈服强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 32mm 的钢筋,非灌浆端连接直径36mm 的钢筋
B.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接标准屈服强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径32mm 的钢筋
C.
采用铸造加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接标准屈服强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径 32mm 的钢筋
D.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接标准抗拉强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径32mm 的钢筋
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【单选题】GTJB536/32A 表示( )。
A.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒，第一次变型，连接 标准
B.
强度为 500MPa 钢筋，灌浆端连接直径 32mm 的钢筋，非灌浆端连接直径 36mm 的钢筋。
C.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒，第一次变型，连接 标准屈服强度为 500MPa 钢筋，灌浆端连接直径 36mm 的钢筋，非灌浆端连接直径 32mm 的钢筋。
D.
采用铸造加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒，第一次变型，连接标准屈服 强度为 500MPa 钢筋，灌浆端连接直径 36mm 的钢筋，非灌浆端连接直径 32mm 的钢筋。
E.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒，第一次变型，连接 标准抗拉强度为 500MPa 钢筋，灌浆端连接直径 36mm 的钢筋，非灌浆端连接直径 32mm 的钢筋。
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【单选题】皮亚杰的心理发展观认为心里起源于（ ）
A.
情绪
B.
后天的经验
C.
动作
D.
先天的成熟
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【单选题】皮亚杰的心理发展观认为心理发展起源于（ ）
A.
先天的成熟
B.
后天的经验
C.
动作
D.
吮吸
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【单选题】皮亚杰的心理发展观认为心理发展起源于（ ）。
A.
吸吮
B.
后天的经验
C.
动作
D.
先天的成熟
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【单选题】GTJB536/32A 表示( )。
A.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接 标准屈服强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 32mm 的钢筋,非灌浆端连接直36mm 的钢筋。
B.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接 标准 屈服强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径 32mm
C.
筋。
D.
采用铸造加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接标准屈服 强度 为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径 32mm 的钢筋。
E.
采用机械加工方式加工的剥肋滚轧直螺纹灌浆套筒,第一次变型,连接 标准抗拉强度为 500MPa 钢筋,灌浆端连接直径 36mm 的钢筋,非灌浆端连接直径32mm的钢筋。
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【单选题】可以满足反应动力学要求、热量传递的要求、质量传递过程与流体动力学过程的要求、 工程控制的要求、机械工程的要求和安全运行要求的车间设备是( )。
A.
搅拌器
B.
反应器
C.
换热器
D.
泵
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【多选题】下列关于中国共产党领导人民发展社会主义先进文化的表述,哪些是正确的?
A.
建设社会主义精神文明,实行依法治国和以德治国相结合
B.
坚持马克思主义指导思想,树立中国特色社会主义共同理想
C.
倡导社会主义荣辱观,增强民族自尊、自信和自强精神
D.
对党员进行共产主义远大理想教育
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