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【多选题】
处理投诉时,我们可以:( )。A.
努力处理事情，不用理会客户的怒气
B.
先处理感情，再考虑处理事情
C.
向客户解释产品已经达到标准
D.
努力维系客户的热情
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】– Shall I buy a cup of tea for you? –________.(不,不要。)
A.
No, you won’t.
B.
No, you aren’t.
C.
No, please don’t.
D.
No, please.
【简答题】注射工艺中重要的工艺参数是哪些?
【单选题】– Shall I buy a cup of tea for you? –________. (不,不要。)
A.
No, you aren’t.
B.
No, thanks.
C.
No, you won’t
【单选题】在 PowerPoint 中,下列有关幻灯片放映叙述错误的是( ) 。
A.
可自动放映，也可人工放映
B.
放映时可只放映部分幻灯片
C.
可以选择放映时放弃原来的动画设置
D.
无循环放映选项
【单选题】– Shall I buy a cup of tea for you? – ________. (不,不要。)
A.
No, you won ’ t.
B.
No, you aren ’ t.
C.
No, thanks.
D.
No, please
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