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【多选题】
顾客大胡子参加了天猫某店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月时间大胡子收到了衣服,但是很不开心。如果你是这家店的客服,若预期承诺15天后不能及时发货,你会怎么做?A.
发货不是我们的事情,因为不知情,所以不关我们客服的事。
B.
每天工作很忙,等顾客找到我们安抚一下。
C.
每天及时查看发货情况,仓储发货处对接,发现问题提前与顾客沟通,取得顾客信任与谅解。
D.
延长顾客的收货时间
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反馈参考答案：
举一反三
【判断题】In the dining car of non high-speed trains, passengers can order the dishes listed on the menu.
A.
正确
B.
错误
【简答题】做铁丝在氧气中燃烧的实验时，为什么要在集气瓶中铺少量沙子或加少量水？
【单选题】在实验室中，下列处理方法不会导致空气污染的是( )
A.
用稀盐酸处理试管中的FeS固体
B.
用乙醇浸泡试管中少量的酚醛树脂
C.
用浓盐酸处理试管中的固体KMnO 4
D.
将Fe(NO 3 ) 2 和稀硫酸同时倒入废液缸中
【简答题】何为unit cell? 何为fibre patterns? 如何得到fibre patterns?
【简答题】铁丝在氧气中燃烧实验中集气瓶中的少量水作用是______．
【单选题】It is significant that nowadays ______ considered to be an important part of a healthy diet.
A.
vegetables are
B.
white bread is
C.
fibre is
D.
unrefined flour is
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