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【单选题】
与传统的服务观念不同的是，现代服务包括（）A.
售前服务，充分了解客户的需求，与客户加强接触，建立信任关系
B.
售中服务，给客户制定合理的方案，帮助客户解决实际问题
C.
售后服务，发生在与客户成交之后，内容是与产品有后续服务
D.
以上都包括
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举一反三
【单选题】I'm so hungry. Please give me ______ to eat
A.
three bread
B.
three pieces of bread
C.
three pieces of breads
D.
three piece of bread
【单选题】目前每家寿险公司成立之初， 即确定公司司训、 经营理念、 企业精神、 中长期发展目标等并要求全体员工遵循， 这些属于组织文化中的( )。
A.
物质文化层
B.
行为文化层
C.
制度文化层
D.
精神文化层
【判断题】行为识别(Behaviour Identity,BI)是指企业思想的行为化,是指在企业的经营理念、 经营方针、企业价值观、企业精神(即 MI)指导下的企业识别活动。
A.
正确
B.
错误
【单选题】美国斯坦福大学一项研究表明,儿童期的智力测验并不能准确的预测成年以后工作的成就,一个人的成就同智力的高低并无极大的相关,这就说明( )
A.
遗传素质具有可塑性
B.
遗传素质的成熟机制制约人的身心发展
C.
遗传素质仅仅为人的身心发展提供了可能性
D.
遗传素质的差异性对人的身心发展有决定性影响
【单选题】美国斯坦福大学-项研究表明,儿童期的智力测验并不能正确的预测成年以后工作的成就,一个人的成就同智力的高低并无极大的相关,这说明( ).
A.
遗传素质仅仅为人的身心发展提供了可能性
B.
遗传素质的成熟机制制约着人的身心发展
C.
遗传素质具有可塑性
D.
遗传素质的差异性对人的身心发展有决定性影响
【单选题】美国斯坦福大学一项研究表明,儿童期的智力测验并不能正确地预测成年以后工作的成就,一个人的成就同智力的高低并无极大的相关,这说明( )。
A.
遗传素质仅仅为人的身心发展提供了可能性
B.
遗传素质的成熟机制制约着人的身心发展水平
C.
遗传素质具有可塑性
D.
遗传素质的差异性对人的身心发展有决定性影响
【简答题】I'm so hungry. Please give me ________ to eat. A. three pieces of breads B three bread C. three pieces of bread
【单选题】Hello, I'm Kangkang. I'm in _____. [ ]
A.
class 3, grade 1
B.
Grade One, Class Three
C.
Class three, Grade one
D.
Class 3, Grade 1
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