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【多选题】
关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的是( )。A.
要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程
B.
通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
C.
及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
D.
与非盈利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境
E.
如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释
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举一反三
【单选题】社会主义革命所要实现的目标是:
A.
实现共产主义的远大理想
B.
消灭资本主义剥削制度和改造小生产的私有制
C.
推翻帝国主义、封建主义和官僚资本的反动统治
D.
建立新的国家政权
【简答题】将 18 名某病患者随机分为 2 组,分别用药物 A 或药物 B 治疗,观察治疗前后血红蛋白含量( g/L )的变化,结果见下表 2 : 请通过 SPSS 软件 回答下列两问 : (1)A 、 B 两药是否都有效? ( 2 ) A 、 B 两药的疗效是否有差别? ( 50 分 )
【简答题】真是个可以写入日记的时刻
【单选题】La chaîne de télé TV5 a diffusé un reportage _______ cette ville en tout pauverté.
A.
en concernant
B.
concernant
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