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【简答题】
______ la France est en fête.
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参考答案:
举一反三
【多选题】客户互动的内容包括( )
A.
信息
B.
建议
C.
意见
D.
情感
【判断题】从互动的内容来看,客户互动包括面对面的互动、电话和短信互动、书信和E-mail互动、语音自动应答互动,以及网上的即时通信、在线留言、网络论坛、在线客服互动等.( )
A.
正确
B.
错误
【多选题】客户互动的内容包括( )
A.
信息
B.
情感
C.
意见
D.
建议
【多选题】客户互动的内容包括( )
A.
客户的需求信息
B.
企业文化及产品服务等信息
C.
客户的投诉和建议
D.
企业与客户的情谊
【单选题】把“己所不欲勿施于人”奉为人际交往的白金法则,它所体现的人际交往的主要原则是()。
A.
宽容原则
B.
平等原则
C.
互助原则
D.
诚信原则
【单选题】汇总记账凭证账务处理程序使用于
A.
企业规模较大
B.
企业规模较小
C.
经济业务不多
D.
无限制条件
【多选题】客户互动的内容包括()
A.
意见
B.
信息
C.
情感
D.
建议
【简答题】adj.经济(上)的,产供销的,经济学的
【单选题】“己所不欲,勿施于人”体现的是哪种人际交往原则?( )
A.
信用原则
B.
互利原则
C.
兼容原则
D.
平等尊重原则
【简答题】adj. 经济的;经济上的;经济学的
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