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【多选题】
第四讲、 “一带一路”指的是A.
丝绸之路经济带
B.
古丝绸之路
C.
新丝绸之路
D.
陆上丝绸之路经济带
E.
21 世纪海上丝绸之路
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】清洁窗户并维护光源的改进方法有哪些( )。
A.
将更换报废的灯泡和灯管成为维护项目的一部分,鼓励劳动者向负责照明维护的人员报告照明问题和已用坏的灯泡或灯管
B.
尽量使用那些顶部开口的照明灯,因为这些向上的开口可使热气流上升，有助于保持照明灯反射器的清洁
C.
确保维护人员备有合适的清洁工具及能触及到照明灯及窗户的梯子
D.
将清洁窗户和照明灯作为每周常规工作的一部分，安排受过训练的且懂得触电危险的人员负责此项工作
【单选题】物流配送对电子商务可起到的作用，下列不正确的是 ( )
A.
集成电子商务商家和用户
B.
提高电子商务的效率和效益
C.
扩大电子商务的市场范围
D.
协调电子商务的目标
【简答题】作为公司的服务窗口部门，被用户投诉是不可避免的，请你说说处理客户投诉的原则有哪些？
【单选题】物流配送对电子商务可起到的作用,下列不正确的是
A.
物流是电子商务的重要组成部分
B.
物流是实施电子商务的关键
C.
物流是实现电子商务跨区域的重点
D.
物流是任何电子商务活动的前提
【单选题】关于二个共点力的合成.下列说法正确是
A.
合力必大于每一个力
B.
合力必大于两个力的大小之和
C.
合力的大小随两个力的夹角的增大而减小
D.
合力可以和其中一个力相等，但小于另一个
【单选题】中学生晓楠极其争强好胜,个性急躁,富有竞争意识,外向,常常处于紧张状态,很难使自己放松下来。晓楠的人格属于( )。
A.
A型人格
B.
B型人格
C.
C型人格
D.
D型人格
【判断题】电子商务快递作为快递业务的一种，主要用于实现实物商品在不同空间中的传递转移过程；同时作为电子商务的主要物流配送形式，又是完成一次完整的电子商务活动不可或缺的有机组成部分。
A.
正确
B.
错误
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