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【简答题】
（）是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值，客户可以感知，但不能精确计算。
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举一反三
【简答题】Speakers must be confident. The best way to become confident is to:A. Take a course in it B. Study how to get it C. Seek advice from many about it D. If you want confidence, act confident D. If you wa...
【多选题】对旅游行业核心价值观,说法正确的是( )。
A.
旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”
B.
“游客为本”是指一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点
C.
“服务至诚”是指以最大限度的诚恳、诚信和真诚做好旅游服务工作。
D.
“游客为本”为“服务至诚”指明方向，“服务至诚”为“游客为本”提供支撑
【多选题】对旅游行业核心价值观,说法正确的是( )。
A.
旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”
B.
“游客为本”是指一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点
C.
“服务至诚”是指以最大限度的诚恳、诚信和真诚做好旅游服务工作。
D.
“游客为本”为“服务至诚”指明方向，“服务至诚”为“游客为本”提供支撑
E.
“游客为本”解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。
【单选题】Speakers must be confident. The best way to become confident is to:
A.
Take a course in it
B.
Study how to get it
C.
Seek advice from many about it
D.
If you want confidence, act confident
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