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【单选题】
实践优质服务的关键是 、 、 。
A.
营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求
B.
营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求
C.
营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求
D.
营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求
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参考答案:
举一反三
【单选题】【C8】
A.
decay
B.
hover
C.
merge
D.
surge
【判断题】有人盯着你看,你也盯着他看,表示回礼。
A.
正确
B.
错误
【单选题】现代化学对催化剂的作用机理学没有完全弄清楚。大多数的情况下,人们认为催化剂与反应物一起参加了化学反应,生成了易分解的中间产物,中间产物分解时,又生成了催化剂本身。已知A、B、C三种不同的物质,将它们混合后产生的两步反应为A+C→AC;B+AC→A+BC,按照上述理论推断该反应物的催化剂是[ ]
A.
B
B.
A
C.
BC
D.
C
【单选题】()是完成特定功能的一个语句组。 教材P37:2.5 函数
A.
语句
B.
循环
C.
模块
D.
函数
【判断题】催化剂是一种参与反应。
A.
正确
B.
错误
【单选题】What are you going to do ________ our arts and crafts display(展览)?
A.
of
B.
to
C.
for
【单选题】催化剂是一种化学物质,它借助化学作用力参与反应,在完成每一次促进反应之后,它又恢复到几乎原来的(),因而能反复地起催化作用。
A.
物理状态
B.
离子状态
C.
分子状态
D.
化学状态
【判断题】催化剂是一种能够改变化学反应速度,而它本身也参与最终产物的物质
A.
正确
B.
错误
【单选题】Our arts and crafts are enjoying fast sales for their ____ workmanship.
A.
remarkable
B.
noticeable
C.
outstanding
D.
conspicuous
【简答题】Our arts and crafts are enjoying fast sales for their __________ workmanship. remarkable, noticeable, outstanding, conspicous
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