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【多选题】
售前客服的工作内容有哪些?
A.
了解平台规则与注意事项
B.
应该做好随时接待客户的准备，并时刻保持热情、耐心、周到的服务态度
C.
当 客户咨询相关产品时，客服人员要从客户的语言中主动挖掘客户需求，专业、耐心地解答客户提出的问题。
D.
当遇到疑难问题时，客服人员要通过自己的专业销售技巧来进行处理，并且始终 保持着 热情、耐心的态度。
E.
客户购物完成后，客服人员要表达感谢，体现出乐观、热情的态度。
F.
客户在店铺中成功下，客服人员要仔细核实订单，并发送给客户确认
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参考答案：
举一反三
【多选题】问卷设计的原则有
A.
合理性和一般性
B.
逻辑性和明确性
C.
诱导性和便于整理、分析
D.
非诱导性和便于整理、分析
查看完整题目与答案
【判断题】亚里士多德把人类的知识分为三大类。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】亚里士多德把人类的知识分为()大类。
A.
二
B.
一
C.
四
D.
三
查看完整题目与答案
【多选题】问卷设计的原则有哪些?
A.
明确问卷设计的出发点
B.
明确阻碍问卷调查的各种因素
C.
明确与问卷设计紧密相关的各种因素
D.
其余选项都不对
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【多选题】问卷设计的原则有哪些?
A.
明确问卷设计的出发点
B.
明确阻碍问卷调查的各种因素
C.
明确与问卷设计紧密相关的各种因素
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【多选题】问卷设计的原则有（）
A.
客观性原则
B.
必要性原则
C.
可能性原则
D.
自愿性原则
E.
准确性原则
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【判断题】玉米制种田去杂去劣只能在花期进行。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】问卷设计的原则有( )。
A.
目的性原则
B.
匹配性原则
C.
逻辑性原则
D.
简明性原则
E.
可接受性原则
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【简答题】亚里士多德把人类的知识分为几大类 A、1.0 B、2.0 C、3.0 D、4.0
查看完整题目与答案
【简答题】问卷设计的原则有（ ）。
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A.
正确
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A.
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B.
一
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D.
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E.
准确性原则
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A.
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A.
目的性原则
B.
匹配性原则
C.
逻辑性原则
D.
简明性原则
E.
可接受性原则
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【简答题】问卷设计的原则有（ ）。
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