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【简答题】
某餐饮连锁企业多年来一直坚持以客户为中心的服务理念，通过各种方法提高客户服务的质量，在竞争激烈的餐饮行业中独树一帜。该企业不仅十分注重与本行业最优秀企业进行全方位的比较，以发现问题，改进提高，而且擅长站在食客的角度对企业的各个业务流程进行全面的分析。该企业把食客就餐的过程分为以下几个环节：食客在服务员引领下就座；食客点菜；等候上菜；食客需要茶水、纸巾等用品；用餐完毕、食客结账等。该企业深知，以上任一环节出问题，就会导致客户认为该餐厅的服务质量较差。因此，该企业将上述每一环节的责任具体落实到人，并且做到每天总结、整改、提高。以客户为中心的服务理念的内容是什么？
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举一反三
【单选题】李先生,70岁,脑出血2年,左侧肢体偏瘫,查体示:左侧上肢肌力2级,左侧下肢肌力2级,肌张力正常;右侧肢体肌力、肌张力正常。病人出院后,一直在家庭内休养,社区护士每两个月上门家庭访视一次,为病人提供康复指导,并协助进行康复训练。这种家庭访视的类型是
A.
预防性家庭访视
B.
评估性家庭访视
C.
连续照顾性家庭访视
D.
急诊性家庭访视
E.
保健性家庭访视
【简答题】下列关于中国金融期货交易所结算制度的说法正确的是（ ）。
【简答题】在我国，证券账户是指证券交易所为申请人开出的记载其证券持有及变更的权利凭证。( )
【简答题】现在主流手机都装的什么系统？哪种用着好些操作速度快些？
【简答题】针对现在人们用手机偷拍的现象谈谈看法。
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