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参考答案：
举一反三
【单选题】下列不属于分权制组织特点的是（）
A.
中下层有较多的决策权限
B.
上级的控制较多
C.
在统一规划下可独立经营
D.
实行独立核算，有一定的财务支配权
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【判断题】导游讲解服务有助于传播文化、增进了解和陶冶情操。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】完善社会主义初级阶段基本经济制度,进一步探索公有制特别是国有制的多种有效实现形式,按照( )的要求,实行规范的公司制改革,完善法人治理结构, 建立符合市场经济规律和我国国情的企业领导体制和管理制度
A.
产权清晰
B.
权责明确
C.
政企分开
D.
管理科学
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【简答题】照中国的传统,圣人的人格既是内圣外王的人格,那么哲学的任务,就是使人有这种人格。所以哲学所讲的就是中国哲学家所谓 ______ 之道。
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【判断题】中国的圣人的人格是“内圣外王”。内圣,是就其修养的成就说;外王,是就其在社会上的功用说。因此,只有成为王(政治领袖),才称得上中国的圣人。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】中国传统哲学家有内圣与外王的追求：内圣指的是成就自己的德性，成就自己的人格；外王指的是实现自己的治国平天下的理想和抱负。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】关于导游服务时的礼节描述不正确的有( )。
A.
在旅游车上导游讲解要面对游客
B.
导游要注意用手指着人清点人数
C.
导游一般不主动与旅游者握手，但不拒绝旅游者先伸手的握手
D.
导游讲解时不能吃东西
E.
导游借助扩音器讲解话筒应注意遮挡嘴部
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【判断题】在导游讲解中，必要、适当的停顿不仅是语言更优美，而且有助于提高导游服务效果。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列不属于分权制组织特点的是( )
A.
中下层有较多的决策权限
B.
上级的控制较多
C.
在统一的规划下可独立经营
D.
实行独立核算，有一定的财务支配权
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【多选题】导游员的下列表现，不属于个性化服务的是()
A.
导游员接站服务、送站服务既热情又规范
B.
导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感
C.
某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续
D.
一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意
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中下层有较多的决策权限
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上级的控制较多
C.
在统一规划下可独立经营
D.
实行独立核算，有一定的财务支配权
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【判断题】导游讲解服务有助于传播文化、增进了解和陶冶情操。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】完善社会主义初级阶段基本经济制度,进一步探索公有制特别是国有制的多种有效实现形式,按照( )的要求,实行规范的公司制改革,完善法人治理结构, 建立符合市场经济规律和我国国情的企业领导体制和管理制度
A.
产权清晰
B.
权责明确
C.
政企分开
D.
管理科学
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【简答题】照中国的传统,圣人的人格既是内圣外王的人格,那么哲学的任务,就是使人有这种人格。所以哲学所讲的就是中国哲学家所谓 ______ 之道。
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【判断题】中国的圣人的人格是“内圣外王”。内圣,是就其修养的成就说;外王,是就其在社会上的功用说。因此,只有成为王(政治领袖),才称得上中国的圣人。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】中国传统哲学家有内圣与外王的追求：内圣指的是成就自己的德性，成就自己的人格；外王指的是实现自己的治国平天下的理想和抱负。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】关于导游服务时的礼节描述不正确的有( )。
A.
在旅游车上导游讲解要面对游客
B.
导游要注意用手指着人清点人数
C.
导游一般不主动与旅游者握手，但不拒绝旅游者先伸手的握手
D.
导游讲解时不能吃东西
E.
导游借助扩音器讲解话筒应注意遮挡嘴部
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【判断题】在导游讲解中，必要、适当的停顿不仅是语言更优美，而且有助于提高导游服务效果。
A.
正确
B.
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【单选题】下列不属于分权制组织特点的是( )
A.
中下层有较多的决策权限
B.
上级的控制较多
C.
在统一的规划下可独立经营
D.
实行独立核算，有一定的财务支配权
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【多选题】导游员的下列表现，不属于个性化服务的是()
A.
导游员接站服务、送站服务既热情又规范
B.
导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感
C.
某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续
D.
一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意
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