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【单选题】
下列现金成本中( )是一种决策得无关成本。
A.
持有成本
B.
转换
C.
短缺成本
D.
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举一反三
【简答题】欧美国家失业状况及原因分析 20世纪50—60年代，是西方主要市场经济国家就业的黄金时代，尤其是欧洲，失业率大幅度下降，平均在3%的水平。美国的失业率也低于5%。 随着70年代的两次石油危机，欧美的失业率都有不同程度的上升。80年代以来，美国的失业率呈现下降的均势，保持在5.5%左右，如果按“自然失业率”的假定，几乎到了“充分就业”的水平.到了90年代，美国的失业率从1992年的7.4%逐步降低...
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【单选题】在飞机的极曲线中，可以找出“最大升力系数、临界迎角、最大升阻比、最小阻力迎角、零升迎角”这几个飞行参数中的（  ）个参数。
A.
2
B.
3
C.
4
D.
5
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【多选题】在服务质量的评价标准中,保证性包括的特征有( )。
A.
完成服务的能力
B.
对顾客的礼貌和尊敬
C.
与顾客有效的沟通
D.
将顾客最关心的事放在心上的态度
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【多选题】在《欧盟宪法条约》表决危机中，中东欧国家一反在伊拉克危机中的新欧洲“叛逆”形象，决然抛开新、老成员间的原有嫌隙，表现出了策略上的灵活性，其主要原因在于
A.
与西欧发达国家针锋相对，以提升自己的政治地位
B.
考虑改善自身地缘政治环境
C.
多数中东欧成员国中的主流政治力量均为欧洲一体化深化的支持者，甚至是“超国家主义者”
D.
争取美国的支持，为进一步融人欧盟作好准备
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【单选题】在服务质量的评价标准中,( )往往被客户认为是最重要的核心内容。
A.
可感知性
B.
可靠性
C.
反应性
D.
保证性
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【多选题】在服务质量的评价标准中，移情性的特点有( )。
A.
完成服务的能力
B.
接近顾客的能力
C.
敏感性
D.
有效地理解顾客需求
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【单选题】在服务质量的评价标准中,( )是设身处地为顾客着想和对顾客給予特别的关注。
A.
可靠性
B.
保证性
C.
响应性
D.
移情性
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【单选题】在服务质量的评价标准中,( )是设身处地的为顾客着想和对顾客给予特别的关注
A.
可靠性
B.
保证性
C.
响应性
D.
移情性
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【简答题】欧美国家失业状况及原因分析 20世纪50—60年代，是西方主要市场经济国家就业的黄金时代，尤其是欧洲，失业率大幅度下降，平均在3%的水平。美国的失业率也低于5%。 随着70年代的两次石油危机，欧美的失业率都有不同程度的上升。80年代以来，美国的失业率呈现下降的均势，保持在5.5%左右，如果按“自然失业率”的假定，几乎到了“充分就业”的水平.到了90年代，美国的失业率从1992年的7.4%逐步降低...
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【单选题】在服务质量的评价标准中,移情性的特点不包括( )
A.
完成服务的能力
B.
接近客户的能力
C.
敏感性
D.
有效地理解客户需求
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【单选题】在飞机的极曲线中，可以找出“最大升力系数、临界迎角、最大升阻比、最小阻力迎角、零升迎角”这几个飞行参数中的（  ）个参数。
A.
2
B.
3
C.
4
D.
5
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【多选题】在服务质量的评价标准中,保证性包括的特征有( )。
A.
完成服务的能力
B.
对顾客的礼貌和尊敬
C.
与顾客有效的沟通
D.
将顾客最关心的事放在心上的态度
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【多选题】在《欧盟宪法条约》表决危机中，中东欧国家一反在伊拉克危机中的新欧洲“叛逆”形象，决然抛开新、老成员间的原有嫌隙，表现出了策略上的灵活性，其主要原因在于
A.
与西欧发达国家针锋相对，以提升自己的政治地位
B.
考虑改善自身地缘政治环境
C.
多数中东欧成员国中的主流政治力量均为欧洲一体化深化的支持者，甚至是“超国家主义者”
D.
争取美国的支持，为进一步融人欧盟作好准备
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【单选题】在服务质量的评价标准中,( )往往被客户认为是最重要的核心内容。
A.
可感知性
B.
可靠性
C.
反应性
D.
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【多选题】在服务质量的评价标准中，移情性的特点有( )。
A.
完成服务的能力
B.
接近顾客的能力
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敏感性
D.
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【单选题】在服务质量的评价标准中,( )是设身处地为顾客着想和对顾客給予特别的关注。
A.
可靠性
B.
保证性
C.
响应性
D.
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【单选题】在服务质量的评价标准中,( )是设身处地的为顾客着想和对顾客给予特别的关注
A.
可靠性
B.
保证性
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响应性
D.
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【简答题】欧美国家失业状况及原因分析 20世纪50—60年代，是西方主要市场经济国家就业的黄金时代，尤其是欧洲，失业率大幅度下降，平均在3%的水平。美国的失业率也低于5%。 随着70年代的两次石油危机，欧美的失业率都有不同程度的上升。80年代以来，美国的失业率呈现下降的均势，保持在5.5%左右，如果按“自然失业率”的假定，几乎到了“充分就业”的水平.到了90年代，美国的失业率从1992年的7.4%逐步降低...
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【单选题】在服务质量的评价标准中,移情性的特点不包括( )
A.
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