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【多选题】
退货原因包括（）A.
临近保质期
B.
货品滞销
C.
季节性换货
D.
客户间调拨
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】下列关于价值观和伦理的描述，哪个是不正确的?( )。
A.
价值观是高度概括和抽象的理念，而伦理对人们行为的期望和要求则更加具体
B.
伦理是从价值观中推导出来的，必须与价值观协调一致
C.
社会工作专业伦理是社会工作专业价值观的具体化
D.
伦理就是价值，二者没有区别
E.
价值观关注的是好的和理想的东西，而伦理关注的是实现理想过程中行为的正确与否或善恶问题
【多选题】客户关系管理可以从（ ）层面理解。
A.
客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢
B.
客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程
C.
客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
D.
客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略
E.
客户关系管理以信息技术为手段
【多选题】以下描述正确的是:
A.
理想与现实不是对立统一的
B.
理想和现实存在对立的一面，属于“应然”和“实然”的矛盾
C.
实现理想具有长期性、艰巨性和曲折性
D.
个人理想以社会理想为指引，社会理想是对个人理想的凝练和升华
【单选题】以下关于中央政府债券说法正确的是( )。 Ⅰ.发行量大、品种多，是政府债券市场上最主要的融资和投资工具 Ⅱ.发行主体是国家，它具有最高的信用度，被公认为是最安全的投资工具，又称“金边债券” Ⅲ.广泛地应用于抵押和担保等经济活动中 Ⅳ.是中央银行的主要交易品种
A.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.
Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
【单选题】被评估企业拥有甲企业发行的5年期债券100张,每张面值1万元,债券利息率每年为9%,复利计息,到期一次还本付息。评估基准日至债券到期还有两年,若适用的折现率为15%,则被评估企业拥有甲企业债券的评估值最接近于( )万元。(F/P,9%,5)=1.5386(P/F,15%,2)=0.7561
A.
109
B.
116
C.
122
D.
154
【简答题】受托对某企业进行评估：1．账面债券投资10000元，系A企业发行3年期一次性还本付息非上市债券，年利率12%，单利计息，评估时点距到期日两年。2．股票投资40000元，其中上市普通股2万股，为B企业发行，每股面值1元，评估基准日收盘价10元。非上市普通股1．5万股，每股面值1元，系C企业发行，每年股票收益率14%。已知C企业将保持4%的经济发展速度，每年以净利润的40%发放股利，另60%用于追加投...
【多选题】以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。
A.
客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件
B.
客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新
C.
客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务
D.
客户关系管理注重专业化销售过程的管理
【单选题】某企业2010年发生下列经济业务：
（1）1月1日向银行借入800000元，用于某项工程，期限5年，年利率10%（实际利率与合同利率一致），合同规定到期一次还本，每年末计提利息，1月1日实际支付。该工程将于2011年完工，假设工程建造期间计提的利息费用均符合资本化条件。
（2）经批准于4月1日按面值发行每张面值100元，票面利率为8%（实际利率与票面利率一致），期限5年的债券10000张，该债...
A.
30000
B.
40000
C.
60000
D.
80000
【多选题】以下对于个人理想与社会理想关系的描述,正确的是( )
A.
个人理想是指处于一定历史条件和社会关系中的个体，对于自己未来的物质生活，精神生活所产生的种种向往和追求。
B.
社会理想是指社会集体乃至社会全体成员的共同理想及在全社会占主导地位的共同奋斗目标。
C.
两者相互联系、相互影响、相互制约
D.
社会理想是对个人理想的凝练和升华
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