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【单选题】
要在客户心目中留下好的第一印象,问候和欢迎客户是必须的。您是爱民4S店中一名优秀的服务专员,某日下午, 带着爱车来到4S店(事先已预约过了)。 以下哪项问候方式是最标准的? ( )
A.
先生下午好。我叫XXX，我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查，是吗？
B.
先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫XXX，我今天是您的服务专员。我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查，是吗？
C.
先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫XXX，我今天是您的服务专员。
D.
先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫XXX，我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查，是吗？
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参考答案：
举一反三
【单选题】汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是按照下列哪种市场细分依据（）
A.
地理细分
B.
人文细分
C.
利益细分
D.
心理细分
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【单选题】一片四位二进制译码器,它的输出函数最多可以有( )个
A.
1
B.
8
C.
10
D.
16
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【单选题】汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场,其细分 市场的依据是 ( )。
A.
地理细分
B.
人文细分
C.
利益细分
D.
心理细分
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【单选题】汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场,其细分市场的依据是( )
A.
地理细分
B.
人文细分
C.
利益细分
D.
心理细分
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【单选题】汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场,其细分的依据是
A.
地理细分
B.
人文细分
C.
利益细分
D.
心理细分
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【单选题】汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场,是按照下列哪种市场细分依据( )。
A.
地理细分
B.
人文细分
C.
利益细分
D.
心理细分
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【多选题】下列各项中，对于钩体病和肾综合征出血热的鉴别诊断有帮助的有哪些：
A.
腓肠肌明显按压痛
B.
浅表淋巴结非化脓性肿痛
C.
发病季节
D.
急性肾功能衰竭
E.
颜面和肢体明显出血倾向、肿胀
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【单选题】一片四位二进制译码器,它的输出函数最多可以有( )个
A.
2
B.
4
C.
8
D.
16
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【单选题】17 一片四位二进制译码器,它的输出函数最多可以有 。
A.
 2个
B.
8个
C.
16个
D.
 10个
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【单选题】下面表述“信息孤岛”的含义正确的是( )
A.
“信息岛”之间出现了不能满足与外界信息共享或信息沟通的需求
B.
“信息岛”之间出现了能满足与外界信息共享或信息沟通的需求
C.
“信息岛”之间出现了信息阻塞
D.
“信息岛”之间出现了信息通畅
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人文细分
C.
利益细分
D.
心理细分
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A.
1
B.
8
C.
10
D.
16
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【单选题】汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场,其细分 市场的依据是 ( )。
A.
地理细分
B.
人文细分
C.
利益细分
D.
心理细分
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A.
地理细分
B.
人文细分
C.
利益细分
D.
心理细分
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A.
地理细分
B.
人文细分
C.
利益细分
D.
心理细分
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B.
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C.
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D.
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A.
腓肠肌明显按压痛
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浅表淋巴结非化脓性肿痛
C.
发病季节
D.
急性肾功能衰竭
E.
颜面和肢体明显出血倾向、肿胀
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A.
2
B.
4
C.
8
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16个
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A.
“信息岛”之间出现了不能满足与外界信息共享或信息沟通的需求
B.
“信息岛”之间出现了能满足与外界信息共享或信息沟通的需求
C.
“信息岛”之间出现了信息阻塞
D.
“信息岛”之间出现了信息通畅
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